Einsatzorte

KI-Kommunikation in Schweiz

Unternehmen in Schweiz bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

In der Schweiz rufen Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch an, oft im selben Unternehmen. Kleine Teams können nicht jede Sprache und jede Uhrzeit abdecken, und Anrufe ausserhalb der Bürozeiten bleiben liegen.

Der KI-Telefonassistent der KI-Kommunikationsplattform fertig.ai nimmt diese Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache. Er klärt das Anliegen, beantwortet Routinefragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. In der KI-Telefonanlage steuern Sie Öffnungszeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen, Ihre Rufnummern und Ihre Telefonanlage behalten Sie.

Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform, über Integrationen verbinden Sie CRM, Helpdesk und Kalender. Wie fertig.ai mit Daten umgeht, beschreibt die Seite zu DSGVO und Datenschutz.

Ein Anruf bei der Kanzlei: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert die Fristsache und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Regionen in Schweiz

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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Integrationen

Bringen Sie alle Systeme unter ein Dach

fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme und Tools einfach und nahtlos mit fertig.ai.

KI-Kommunikation in Schweiz starten

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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FAQ

Häufige Fragen

Ist fertig.ai in der ganzen Schweiz verfügbar?

Ja. Unternehmen in allen Kantonen können fertig.ai nutzen.

Versteht der Assistent Schweizerdeutsch?

Ja. Schweizerdeutsch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ruft jemand zum Beispiel auf Französisch, Italienisch oder Englisch an, antwortet er in derselben Sprache.

Wo werden die Daten von Schweizer Unternehmen verarbeitet?

Alle Daten liegen in Rechenzentren in der EU, primär in Deutschland. Die Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert. Für sensible Daten ist auf Wunsch eine On-Premise-Installation möglich.

Wie lange dauert die Einführung?

In der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen.