Einsatzorte · Schweiz

KI-Kommunikation in Bern

Unternehmen in Bern bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Der Kanton Bern ist zweisprachig, Deutsch und Französisch. Die Bundesstadt Bern ist Sitz von Bundesverwaltung und vielen Verbänden, Biel steht für Uhrenindustrie und Präzisionstechnik, Thun und das Berner Oberland für Tourismus. Dazu kommen Köniz, Ostermundigen und viele kleinere Gemeinden mit Gewerbe und Dienstleistern.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und klärt das Anliegen. Er beantwortet Routinefragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. Die KI-Telefonanlage verbindet nach Ihren Regeln, Ihre Rufnummern bleiben dieselben. Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. Wie der Assistent im Detail arbeitet, lesen Sie auf der Seite zum KI-Telefonassistenten.

Ein Anruf bei der Kanzlei: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert die Fristsache und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Bern

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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Integrationen

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fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme und Tools einfach und nahtlos mit fertig.ai.

KI-Kommunikation in Bern starten

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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FAQ

Häufige Fragen

Kann der Assistent im zweisprachigen Kanton Bern zwischen Deutsch und Französisch wechseln?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache, zum Beispiel auf Französisch, einer von über 70 Sprachen. Schweizerdeutsch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.

Eignet sich fertig.ai für Verwaltungen und Dienstleister in Bern?

Ja. Der KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Zuständigkeiten und Öffnungszeiten, bucht Termine und legt Anliegen als Ticket für die zuständige Stelle an.

Wie lange dauert die Einführung?

In der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen.