KI-Telefonassistent für Kanzleien
Mandantenanfragen sortiert, bevor sie auf Ihrem Tisch landen.
KI-Agenten nehmen Erstkontakte am Telefon, im Chat und per E-Mail entgegen, nehmen das Anliegen auf und vereinbaren Termine. Dabei dokumentieren sie alles vollständig und wahren Ihre Verschwiegenheitspflicht.
Was unsere Agenten in der Branche übernehmen.
Kanzleien arbeiten mit Vertrauen und mit Zeit. Unsere KI-Agenten übernehmen die Routine am Telefon, im Chat und per E-Mail und stellen sicher, dass jede Mandantenanfrage strukturiert beim richtigen Anwalt landet, ohne Verzögerung und ohne Verlust.
Wie eine virtuelle Rezeption Mandantenanrufe annimmt, ohne Ihr Sekretariat zu unterbrechen, lesen Sie in unserem Ratgeber.
Mandanten-Erstgespräch
Anliegen werden nach den Angaben des Mandanten einem Rechtsgebiet zugeordnet. Eine rechtliche Einschätzung gibt die KI nicht. Der zuständige Anwalt bekommt ein Ticket mit vollständigem Vorgang statt einer Notiz.
Terminvereinbarung
KI-Mitarbeiter buchen Beratungstermine im Kalender des passenden Anwalts und fordern Vorabunterlagen per E-Mail an.
Standardfragen beantworten
Häufige Fragen zu Honoraren, Abläufen und Erreichbarkeit beantwortet die KI aus Ihrem aktuellen Wissensstand, auf jedem Kanal gleich.
Dokumentenanforderungen aufnehmen
Mandanten reichen fehlende Unterlagen per E-Mail nach oder sagen sie telefonisch zu. Die KI ordnet alles dem richtigen Vorgang zu und dokumentiert, wer was zugesagt hat.
Häufige Fragen
Wie ordnet fertig.ai Mandantenanliegen einem Rechtsgebiet zu?
Die KI-Agenten erfragen das Anliegen strukturiert, am Telefon, im Chat oder per E-Mail, und ordnen es anhand der Angaben des Mandanten dem passenden Rechtsgebiet zu. Der zuständige Anwalt erhält einen vollständigen Vorgang statt einer unvollständigen Notiz. Erfolgsaussichten oder rechtliche Fragen beurteilt die KI nicht, das bleibt Ihrer Kanzlei vorbehalten.
Ist der Betrieb mit der anwaltlichen Verschwiegenheitspflicht vereinbar?
Ja. fertig.ai ist DSGVO-konform, alle Daten werden in EU-Rechenzentren verarbeitet, und die Lösung lässt sich so konfigurieren, dass sie den berufsrechtlichen Anforderungen der Kanzlei entspricht.
Können Mandanten auch außerhalb der Kanzleizeiten Termine vereinbaren?
Ja. Außerhalb der Kanzleizeiten steuert die KI-Telefonanlage Anrufe zum Sprachagenten, und Chat und E-Mail sind ohnehin rund um die Uhr erreichbar. fertig.ai verknüpft den Termin mit dem passenden Anwalt im Kalender und fordert auf Wunsch Vorabunterlagen per E-Mail an.
Sehen Sie, wie es bei Ihnen funktioniert.
In einem 20-minütigen Gespräch zeigen wir, wie die Workflows für Ihr Team aussehen, inklusive Live-Demo am Telefon.
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