KI-Telefonassistent für Autohäuser und Werkstätten
Vom Erstkontakt bis zur Werkstatt, auf jedem Kanal begleitet.
KI-Agenten beantworten Fahrzeuganfragen am Telefon, im Chat und per E-Mail und vereinbaren Probefahrten und Werkstatttermine im DMS. Die KI-Telefonanlage leitet Anrufe an Verkauf oder Service weiter, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.
Was unsere Agenten in der Branche übernehmen.
Ob Verkauf oder Werkstatt: Jede verpasste Anfrage ist verlorenes Geschäft. Unsere KI-Agenten nehmen jeden Anruf, jeden Chat und jede E-Mail entgegen, qualifizieren strukturiert und übergeben Termine, Anliegen oder Leads direkt an Ihr Team.
Wie Kunden Werkstatttermine am Telefon selbst buchen, lesen Sie im Ratgeber Termine automatisch vereinbaren.
Probefahrten vereinbaren
Interessenten buchen Probefahrten am Telefon, im Chat oder per E-Mail. KI-Mitarbeiter hinterlegen Fahrzeug, Termin und Verkäufer im DMS und schicken die Bestätigung.
Werkstatttermine koordinieren
Service- und Reparaturtermine werden mit der Auslastung Ihrer Werkstatt abgeglichen und ohne Wartezeit für den Kunden gebucht.
Fahrzeuganfragen beantworten
Verfügbarkeit, Ausstattung, Preise: Die KI antwortet aus Ihrem Bestand und übergibt qualifizierte Interessenten als Kontakt mit vollem Verlauf an den Verkauf.
Serviceanliegen als Ticket
Fragen zu Rückrufaktionen, Garantie oder Reparaturstand landen als Ticket mit vollem Kontext beim Serviceteam, ob per Anruf, Chat oder E-Mail.
Häufige Fragen
Kann fertig.ai Probefahrten direkt im DMS des Autohauses buchen?
Ja. Die KI-Agenten buchen Probefahrten in Echtzeit im angebundenen DMS, egal ob die Anfrage per Anruf, Chat oder E-Mail kommt. Fahrzeug, Termin und Verkäufer werden hinterlegt, und der Interessent erhält automatisch eine Bestätigung.
Wie funktioniert die Übergabe von Leads an den Verkauf?
Qualifizierte Interessenten werden mit allen erfassten Daten, also Fahrzeugwunsch, Kontaktdaten und Gesprächskontext, strukturiert an den zuständigen Verkäufer übergeben, sodass keine Anfrage verloren geht.
Lassen sich Anrufe für Verkauf und Werkstatt getrennt steuern?
Ja. Die KI-Telefonanlage steuert Anrufe nach Öffnungszeiten, Warteschlangen und Anliegen und leitet sie an Verkauf oder Werkstatt weiter. Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage behalten Sie.
Sehen Sie, wie es bei Ihnen funktioniert.
In einem 20-minütigen Gespräch zeigen wir, wie die Workflows für Ihr Team aussehen, inklusive Live-Demo am Telefon.
Demo vereinbaren