Einsatzorte · Schweiz

KI-Kommunikation in Luzern

Unternehmen in Luzern bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Der Kanton Luzern verbindet Tourismus am Vierwaldstättersee mit Gewerbe, Handel, Gesundheitswesen und Dienstleistern. Im Hauptort Luzern, in Emmen, Kriens, Horw und Ebikon rufen Gäste und Kunden aus dem In- und Ausland an, oft gerade dann, wenn das Team mit Kunden vor Ort beschäftigt ist.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt diese Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und klärt das Anliegen. Routinefragen beantwortet er aus Ihren freigegebenen Inhalten, Termine bucht er direkt, alles Weitere landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team. In der KI-Telefonanlage steuern Sie Öffnungszeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen. Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. Mit welchen Kosten Sie rechnen, zeigt die Seite zu den Kosten.

Ein Anruf beim Sanitärbetrieb: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt den verstopften Abfluss ans Team und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Luzern

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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Integrationen

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fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme und Tools einfach und nahtlos mit fertig.ai.

KI-Kommunikation in Luzern starten

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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FAQ

Häufige Fragen

Eignet sich fertig.ai für Hotels und Tourismusbetriebe in Luzern?

Ja. Der KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit, Anreise und Leistungen, nimmt Buchungswünsche auf und legt sie als Ticket an. Gäste aus dem Ausland bedient er in über 70 Sprachen.

Versteht der Assistent Schweizerdeutsch?

Ja. Schweizerdeutsch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.

Wie lange dauert die Einführung?

In der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen.