KI-Telefonie & Chat in Luzern

Luzern ist eines der touristisch bedeutendsten Zentren der Schweiz, zugleich aber auch ein wachsender Dienstleistungsstandort mit Unternehmen aus Industrie, Gesundheit und Finanzwirtschaft. Diese Kombination erzeugt ein breites Spektrum an Kommunikationsanforderungen: Hotels und Tourismusbetriebe in der Stadt Luzern müssen auch zu Spitzenzeiten professionell erreichbar sein, während Dienstleister in Emmen, Kriens und Horw keine Ressourcen für manuelle Telefondienste aufwenden wollen.

fertig.ai unterstützt Unternehmen im gesamten Kanton mit KI-Telefonassistent, Voicebot und Chatbot. Anrufe werden entgegengenommen, Anliegen vorqualifiziert und zuverlässig weitergeleitet. Der Telefonservice läuft auch dann weiter, wenn das eigene Team ausgelastet ist, und der Chatbot auf digitalen Kanälen sorgt dafür, dass Interessenten jederzeit Antworten erhalten. Unternehmen in Sursee oder Ebikon profitieren dabei genauso wie Betriebe direkt in der Stadt Luzern.