Einsatzorte · Schweiz

KI-Kommunikation in Neuenburg

Unternehmen in Neuenburg bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Der Kanton Neuenburg ist französischsprachig und eng mit der Uhrenindustrie verbunden, besonders in La Chaux-de-Fonds und Le Locle. Dazu kommen Präzisionstechnik, Gewerbe und Dienstleister im Hauptort Neuenburg, in Val-de-Ruz und Val-de-Travers. Viele Betriebe haben Kundschaft in der ganzen Schweiz und im Ausland.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und klärt das Anliegen. Er beantwortet Routinefragen, bucht Termine und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. Die KI-Telefonanlage verbindet nach Ihren Regeln, Ihre Rufnummern bleiben dieselben. Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. Welche Systeme sich anbinden lassen, zeigt die Übersicht der Integrationen.

Ein Anruf beim Autohaus: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt die Panne an die Werkstatt und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Neuenburg

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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Integrationen

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fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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FAQ

Häufige Fragen

Kann der Assistent im Kanton Neuenburg auf Französisch antworten?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache, zum Beispiel auf Französisch, einer von über 70 Sprachen.

Eignet sich fertig.ai für Uhren- und Präzisionsbetriebe im Kanton Neuenburg?

Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt Service-, Reparatur- und Auftragsanfragen auf und legt sie als Ticket für das zuständige Team an. Über Integrationen landen die Daten in Ihren Systemen.