Einsatzorte · Schweiz

KI-Kommunikation in Zürich

Unternehmen in Zürich bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Im Kanton Zürich prägen Banken, Versicherungen, Technologieunternehmen, Hochschulen und ein breites Gewerbe die Wirtschaft. In Zürich, Winterthur, Uster, Dübendorf und Dietikon laufen täglich viele Anrufe auf, zu Stosszeiten mehr, als das Team annehmen kann, und ausserhalb der Bürozeiten bleiben sie unbeantwortet.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt diese Anrufe an, versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und erledigt es direkt oder verbindet mit dem richtigen Ansprechpartner. Termine bucht er in Ihrem Kalender, alles Weitere landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team. Die KI-Telefonanlage steuert Öffnungszeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen, Ihre Rufnummern bleiben dieselben.

Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform, sodass alle Anfragen an einem Ort zusammenkommen. Wie fertig.ai mit Daten umgeht, beschreibt die Seite zu DSGVO und Datenschutz.

Ein Anruf bei der Kanzlei: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert die Fristsache und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Zürich

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

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Integrationen

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fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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FAQ

Häufige Fragen

Eignet sich fertig.ai für Banken, Versicherungen und Tech-Unternehmen in Zürich?

Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt Anliegen strukturiert auf, beantwortet Routinefragen aus freigegebenen Inhalten und legt alles Weitere als Ticket für die zuständige Abteilung an. Über Integrationen verbinden Sie ihn mit CRM und Helpdesk.

Versteht der Assistent Schweizerdeutsch?

Ja. Schweizerdeutsch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Anrufer in anderen Sprachen bedient er in über 70 Sprachen.

Werden die Daten in der Schweiz oder in der EU verarbeitet?

Alle Daten liegen in Rechenzentren in der EU, primär in Deutschland. Der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist Standard. Für sensible Daten ist auf Wunsch eine On-Premise-Installation möglich.