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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Stäfa
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Stäfa Anrufe an und kümmert sich um das, was sich am Telefon erledigen lässt. Er bucht Termine, nimmt Bestellungen und Aufträge auf und gibt Ihnen alles Weitere mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 15.336
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Stäfa liegt am rechten Ufer des Zürichsees. Industrie- und Technikbetriebe, Weinbau, Handwerk, Praxen und Dienstleister prägen die Gemeinde. Manche Betriebe arbeiten mit Kunden im Ausland, andere versorgen die Region, und alle erhalten Anrufe, die das Tagesgeschäft unterbrechen.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Informationen, bucht Termine im Kalender und erfasst Bestellungen oder Serviceanfragen als Ticket. Kunden aus dem Ausland bedient er in ihrer Sprache.
Für Stäfner Unternehmen bleibt die bestehende Telefonie erhalten. Rufnummern und Anlage bleiben, die Anbindung läuft per SIP-Trunk oder Weiterleitung, und je nach Anforderungen ist der Assistent in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Stäfner Unternehmen
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Industrie und Technik
Anfragen zu Aufträgen, Ersatzteilen und Lieferterminen erfasst der Assistent und gibt sie an Vertrieb oder Service, auf Deutsch oder Englisch.
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Weinbau und Direktverkauf
Bestellungen, Abholzeiten und Fragen zu Degustationen nimmt der Assistent auf, auch während der Arbeit im Rebberg.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Terminvergabe und Absagen übernimmt der Assistent, damit das Praxisteam entlastet wird.
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Handwerk und Haustechnik
Störungsmeldungen und Aufträge nimmt der Assistent auf und verbindet gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln mit der Bereitschaft.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Weinbaubetrieb in Stäfa Bestellungen über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent fragt Weine, Mengen, Abhol- oder Liefertermin und Kontaktdaten ab und legt die Bestellung als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Stäfa
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
