KI-Telefonassistent · Schweiz

KI-Telefonassistent für Zollikon

Für Praxen, Kanzleien und Beratungsunternehmen in Zollikon nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe an. Er vereinbart Termine, beantwortet Standardfragen und hält vertrauliche Anliegen als Rückrufwunsch für die zuständige Person fest.

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24/7
Erreichbarkeit
70+
Sprachen
7 bis 14
Tage bis zum Livegang
13.723
Einwohner · Zürich (Schweiz)

Zollikon grenzt am rechten Zürichseeufer an die Stadt Zürich. Vermögensverwalter, Treuhänder, Kanzleien, Arztpraxen und Immobilienfirmen sind hier ansässig, oft mit kleinen Teams und anspruchsvoller Kundschaft. Ein verpasster Anruf wirkt hier schnell unaufmerksam.

Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, freundlich und in der Sprache des Anrufers. Er bucht Termine, nimmt Rückrufwünsche auf und beantwortet organisatorische Fragen. Inhaltliches übergibt er als Ticket mit Zusammenfassung, sodass Sie gut vorbereitet zurückrufen.

Für Zolliker Unternehmen zählt der Datenschutz: Die Daten werden in der EU verarbeitet, primär in Deutschland, mit AV-Vertrag. Auf Wunsch läuft der Assistent On-Premise, und Ihre bestehende Rufnummer bleibt erhalten.

Ein Anruf bei der Praxis: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert den Wunsch nach einem Folgerezept und legt ein Ticket für das Team an

Zuletzt aktualisiert am

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle für Zolliker Unternehmen

  • Vermögensverwaltung und Treuhand

    Termin- und Rückrufwünsche nimmt der Assistent diskret auf, Fragen zum Portfolio übergibt er an die Beratung.

  • Kanzleien

    Mandatsanfragen nimmt der Assistent mit Rechtsgebiet und Kontaktdaten auf und bucht ein Erstgespräch.

  • Arzt- und Zahnarztpraxen

    Terminvergabe und Verschiebungen übernimmt der Assistent, auch auf Englisch oder in der Sprache des Patienten.

  • Immobilienfirmen

    Besichtigungsanfragen und Fragen von Eigentümern nimmt der Assistent auf und leitet sie an die zuständige Person.

Telefonautomatisierung

Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.

Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.

  • Anrufe annehmen, Anliegen klären

    Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.

  • Öffnungszeiten und Warteschlangen

    In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.

  • Ihre Rufnummern bleiben

    Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.

  • Termine und Daten in Ihren Systemen

    KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.

  • Jedes Gespräch als Ticket

    Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.

  • Chat und E-Mail auf derselben Plattform

    Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.

Lösungen

Passende Lösungen für Unternehmen in Zollikon

Datenschutz

DSGVO-konform. In der EU gehostet.

EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Datenschutz bei KI-Telefonassistenten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann eine Kanzlei in Zollikon Anrufe in mehreren Sprachen annehmen lassen?

Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet darin, über 70 Sprachen sind enthalten. Mandatsanfragen legt er als Ticket mit Zusammenfassung an.

Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.

Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?

Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?

Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.

Ihr KI-Telefonassistent für Zollikon

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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