EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Kloten
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Kloten Anrufe rund um die Uhr an und antwortet in der Sprache des Anrufers. Er beantwortet Fragen, nimmt Buchungen und Aufträge auf und gibt den Rest mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 22.422
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Kloten ist Flughafenstandort im Kanton Zürich. Logistik, Luftfahrt, Hotellerie, Autovermietung und Dienstleister arbeiten hier rund um die Uhr, oft mit Kundschaft aus aller Welt. Anrufe kommen zu jeder Tageszeit und in vielen Sprachen.
Der KI-Telefonassistent erkennt die Sprache des Anrufers in den ersten Sekunden und führt das Gespräch darin. Er beantwortet Fragen aus Ihren Informationen, bucht Termine und Zimmer im angebundenen System und nimmt Sendungs- oder Auftragsdaten auf. Dringende Anrufe verbindet die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln direkt.
Für Klotener Unternehmen im Schichtbetrieb lassen sich Weiterleitungen und Warteschlangen pro Schicht festlegen. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, und jedes Gespräch steht als Ticket mit Zusammenfassung bereit.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Klotener Unternehmen
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Luftfracht und Logistik
Sendungsstatus, Abholzeiten und Zollunterlagen erfragt der Assistent und nennt den Stand aus Ihrem System oder legt ein Ticket an.
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Hotels
Zimmerreservierungen, Fragen zu Shuttle und Check-in beantwortet der Assistent rund um die Uhr in der Sprache des Gastes.
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Autovermietung und Garagen
Reservierungen, Übergabezeiten und Werkstatttermine nimmt der Assistent auf und bestätigt sie dem Anrufer.
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Dienstleister
Anfragen von Geschäftskunden nimmt der Assistent auf Deutsch, Englisch oder in einer anderen Sprache auf und gibt sie weiter.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Kloten
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Hotel in Kloten nachts Anrufe von internationalen Gästen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar, erkennt die Sprache des Gastes und antwortet darin. Anliegen, die Sie als dringend festlegen, verbindet er mit dem Nachtdienst.
Lässt sich der Assistent in Kloten im Schichtbetrieb einsetzen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie Zeiten, Warteschlangen und Weiterleitungen für jede Schicht fest.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Kloten
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
