EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Affoltern am Albis
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe und Verwaltungen in Affoltern am Albis Anrufe an. Er beantwortet Fragen, bucht Termine, nimmt Aufträge auf und meldet jedes Gespräch mit einer kurzen Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 13.189
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Affoltern am Albis ist Bezirkshauptort im Säuliamt, im Südwesten des Kantons Zürich. Praxen, Handwerk, Garagen, Detailhandel und Dienstleister versorgen die Gemeinden der Umgebung. Viele dieser Betriebe sind klein, und das Telefon klingelt oft genau dann, wenn niemand abnehmen kann.
Der KI-Telefonassistent nimmt den Anruf an und erledigt, was sich direkt erledigen lässt: Termin buchen, Öffnungszeiten nennen, Auftrag aufnehmen. Für alles andere legt er ein Ticket mit Zusammenfassung an. Mundart erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Die Umstellung bleibt klein. Ihre Rufnummer und Ihre Telefonanlage bleiben, und je nach Anforderungen ist der Assistent in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live. Die Gesprächsdaten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Affoltern am Albis
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Arztpraxen und Gesundheitszentren
Terminvergabe, Absagen und Rezeptwünsche übernimmt der Assistent, Anliegen, die Sie als dringend festlegen, verbindet er direkt.
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Handwerk und Bau
Ob Umbau oder Reparatur: Der Assistent notiert Auftrag, Adresse und Wunschtermin, während die Handwerker draussen arbeiten.
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Garagen
Service- und Reifenwechseltermine trägt der Assistent direkt in den Kalender ein.
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Gemeinde- und Bezirksverwaltung
Fragen zu Öffnungszeiten und Zuständigkeiten beantwortet der Assistent, Anliegen gehen als Ticket an die richtige Stelle.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Affoltern am Albis
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Garage in Affoltern am Albis Reifenwechseltermine über den Assistenten vergeben?
Ja. Mit angebundenem Kalender bietet der Assistent freie Zeiten an und bucht den Termin mit Kennzeichen und Anliegen. Ohne Kalender legt er eine Anfrage als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Affoltern am Albis
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
