EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Wädenswil
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Wädenswil Anrufe an. Er beantwortet wiederkehrende Fragen, bucht Termine, nimmt Aufträge auf und gibt jedes Anliegen mit Zusammenfassung an die richtige Person weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 26.151
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Wädenswil liegt am linken Zürichseeufer und ist Hochschulstandort, unter anderem für Life Sciences. Daneben prägen Handwerk, Gewerbe, Praxen und Dienstleister die Stadt. Bildungseinrichtungen und Firmen erhalten Anrufe von Studierenden, Partnern und Kunden, oft mit ähnlichen Fragen.
Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten: Fristen, Öffnungszeiten, Ansprechpartner. Termine bucht er im Kalender, Anfragen mit Prüfbedarf legt er als Ticket an. Was sofort eine Person braucht, verbindet die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln.
Für Wädenswiler Unternehmen mit internationalen Kontakten spricht der Assistent über 70 Sprachen. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, und die bestehende Rufnummer bleibt erhalten.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Wädenswiler Unternehmen
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Hochschule und Weiterbildung
Fragen zu Studiengängen, Kursen und Fristen beantwortet der Assistent, Sonderfälle gehen an das Sekretariat.
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Life Sciences und Lebensmittel
Anfragen von Lieferanten, Kunden und Partnern nimmt der Assistent auf und leitet sie an die zuständige Abteilung.
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Arztpraxen und Therapie
Termine, Verschiebungen und Absagen übernimmt der Assistent, damit der Empfang entlastet ist.
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Handwerk und Gewerbe
Reparaturwünsche und Offertanfragen nimmt der Assistent entgegen, während die Mitarbeitenden auf Montage sind.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Wädenswil
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Bildungseinrichtung in Wädenswil Anfragen von Studierenden über den Assistenten beantworten?
Ja. Der Assistent beantwortet Fragen zu Fristen, Unterlagen und Zuständigkeiten aus Ihren Inhalten und legt Anliegen, die geprüft werden müssen, als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Wädenswil
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
