EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Dübendorf
Für Unternehmen in Dübendorf nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe in natürlicher Sprache an. Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, qualifiziert Anfragen, bucht Termine und übergibt Gespräche mit vollem Kontext an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 33.991
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Dübendorf liegt im Glattal zwischen Zürich und dem Zürcher Oberland. Technologieunternehmen, Forschungseinrichtungen, Dienstleister und Gewerbe sind hier ansässig, dazu Praxen und Handel für die Stadt. Viele Teams arbeiten projektbezogen und sind tagsüber schwer erreichbar.
Der KI-Telefonassistent übernimmt die erste Gesprächsebene. Er beantwortet wiederkehrende Fragen, nimmt Projektanfragen auf und trägt Kontakte ins CRM ein. Über Integrationen, MCP und die API arbeitet er mit den Systemen, die Ihr Team bereits nutzt, und legt jedes Gespräch als Ticket an.
Für Dübendorfer Unternehmen mit internationalen Partnern spricht der Assistent über 70 Sprachen und erkennt die passende automatisch. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Dübendorfer Unternehmen
-
Tech-Unternehmen und Start-ups
Supportanrufe beantwortet der Assistent aus Ihrer Wissensbasis, Leads qualifiziert er und übergibt sie mit Kontext an den Vertrieb.
-
Ingenieurbüros und Dienstleister
Projektanfragen nimmt der Assistent mit Thema, Zeitrahmen und Kontakt auf und bucht einen Termin.
-
Handwerk und Gewerbe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während das Team auf Montage ist.
-
Praxen und Therapie
Terminbuchungen, Verschiebungen und Absagen übernimmt der Assistent rund um die Uhr.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Dübendorf
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Tech-Unternehmen in Dübendorf den Assistenten an das eigene Ticketsystem anbinden?
Ja. Über Integrationen, MCP oder die API legt der Assistent Fälle in Ihrem System an oder nutzt die Tickets in Ticketing & Kontakte von fertig.ai.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Dübendorf
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
