KI-Telefonie & Chat in Graubünden

Graubünden ist der flächengrösste Kanton der Schweiz und der einzige, der drei Amtssprachen kennt: Deutsch, Italienisch und Rätoromanisch. Chur als wirtschaftliches Zentrum, Davos als internationaler Tagungs- und Wintersportort: Unternehmen im Kanton kommunizieren täglich mit einer sprachlich und kulturell diversen Kundschaft, aus der Deutschschweiz, aus Italien und aus dem internationalen Raum.

fertig.ai bietet für dieses Umfeld einen KI-Telefonassistenten und Chatbot, der Anfragen auf Deutsch und Italienisch entgegennimmt und strukturiert weiterleitet. Tourismusbetriebe profitieren davon, dass kein Anruf verloren geht, auch in Spitzenzeiten oder nach Betriebsschluss. Energie- und Gewerbeunternehmen im Kanton nutzen den Telefonservice, um Routineanfragen zu entlasten, ohne eigene Kapazitäten aufzubauen. Der Chatbot auf digitalen Kanälen ergänzt den Telefonservice und beantwortet wiederkehrende Fragen in der Sprache des Gegenübers.

Mehrsprachiger Kundenservice in einer der vielsprachigsten Regionen der Schweiz setzt die richtige technische Grundlage voraus. fertig.ai liefert diese Grundlage als Managed Service, einsatzbereit und skalierbar.