Einsatzorte · Schweiz

KI-Kommunikation in Graubünden

Unternehmen in Graubünden bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Der Kanton Graubünden ist dreisprachig, mit Deutsch, Rätoromanisch und Italienisch. Tourismus prägt die Wirtschaft, dazu kommen Gewerbe, Handel und Dienstleister. Im Hauptort Chur und in Davos rufen Gäste und Kunden aus vielen Ländern an, in der Saison oft mehr, als das Team annehmen kann.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt diese Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und klärt das Anliegen. Er beantwortet Routinefragen, nimmt Buchungs- und Terminwünsche auf und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. Die KI-Telefonanlage verbindet nach Ihren Regeln. Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. Wie der Assistent im Detail arbeitet, lesen Sie auf der Seite zum KI-Telefonassistenten.

Ein Anruf bei der Kanzlei: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert die Fristsache und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Graubünden

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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FAQ

Häufige Fragen

Eignet sich fertig.ai für Hotels und Bergbahnen in Graubünden?

Ja. Der KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Leistungen, nimmt Buchungswünsche auf und legt sie als Ticket an. Gäste aus dem Ausland bedient er in über 70 Sprachen.

Kann der Assistent Anrufe auf Italienisch annehmen?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache, zum Beispiel auf Italienisch. Schweizerdeutsch erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.