Kann fertig.ai unsere Kunden sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch bedienen?

Ja. Der KI-Kundenservice von fertig.ai läuft in beiden Amtssprachen des Kantons Freiburg und wechselt automatisch in die Sprache des Anrufenden oder Chatbesuchenden.

Wie stellen wir sicher, dass der Kundenservice zu unserer Unternehmenssprache passt?

fertig.ai wird vor dem Go-live auf Ihre Inhalte, Ihren Tonfall und Ihre häufigsten Anliegen trainiert, in beiden Sprachen.

Lässt sich der KI-Kundenservice an Systeme in Freiburg anbinden?

Ja. CRM, Kalender, Telefonanlage und Branchen-Software lassen sich anbinden.

Bleibt ein menschlicher Kontakt möglich?

Selbstverständlich. Die KI übergibt jederzeit an Ihr Team.

KI-Kundenservice · Schweiz

KI-Kundenservice in Freiburg

KI-Kundenservice bündelt für Unternehmen in Freiburg Telefon und Chat in einem System, immer erreichbar und immer konsistent.

24/7: Erreichbarkeit
70+: Sprachen
< 1 Tag: Einführung
39.719: Einwohner · Freiburg (Schweiz)

Freiburg als zweisprachiger Kanton stellt Unternehmen vor eine Aufgabe, die vielerorts unterschätzt wird: Kundenservice in Deutsch und Französisch auf gleichem Niveau. Wer nur eine Sprache bedient, verliert automatisch einen Teil seiner Kundschaft.

KI-Kundenservice von fertig.ai löst das strukturell. Eingehende Anrufe und Chat-Nachrichten werden in der jeweiligen Sprache des Kontakts bearbeitet, Deutsch wie Französisch, über eine einzige Plattform. Routineanfragen zu Produkten, Lieferfragen oder Bildungsangeboten beantwortet das System vollständig automatisch. Ihr Team sieht alle Gespräche gesammelt in einer Übersicht und wird nur einbezogen, wo wirklich menschliches Urteil gefragt ist.

Gerade für Freiburger Betriebe in der Lebensmittelindustrie oder im Bildungsbereich, wo Ressourcen oft knapp sind, schafft das messbare Entlastung. Hosting in der Schweiz oder der EU, datenschutzkonform nach revDSG.

Zuletzt aktualisiert am 26.06.2026

Ein System für Telefon & Chat

Anfragen per Telefon und Chat laufen über dieselbe Wissensbasis, konsistent über alle Kanäle.

Entlastung im Tagesgeschäft

Wiederkehrende Anfragen löst die KI automatisch, Ihr Team gewinnt Zeit für die kniffligen Fälle.

Messbar besser erreichbar

Keine Warteschleifen, kürzere Reaktionszeiten und zufriedenere Kundschaft.

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Voicebot Telefonassistent Telefonservice Chatbot

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform.
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Vollständig autonome Lösungen mit höchster Transparenz, Sicherheit und Kontrolle. DSGVO-konform, EU-AI-Act-ready und entwickelt nach deutschen Qualitätsstandards.

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Häufige Fragen

Kann fertig.ai unsere Kunden sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch bedienen?: Ja. Der KI-Kundenservice von fertig.ai läuft in beiden Amtssprachen des Kantons Freiburg und wechselt automatisch in die Sprache des Anrufenden oder Chatbesuchenden.
Wie stellen wir sicher, dass der Kundenservice zu unserer Unternehmenssprache passt?: fertig.ai wird vor dem Go-live auf Ihre Inhalte, Ihren Tonfall und Ihre häufigsten Anliegen trainiert, in beiden Sprachen.
Lässt sich der KI-Kundenservice an Systeme in Freiburg anbinden?: Ja. CRM, Kalender, Telefonanlage und Branchen-Software lassen sich anbinden.
Bleibt ein menschlicher Kontakt möglich?: Selbstverständlich. Die KI übergibt jederzeit an Ihr Team.