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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Payerne
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Payerne Anrufe an, wenn Sie draussen, in der Werkstatt oder beim Kunden sind. Er klärt das Anliegen, nimmt Aufträge und Termine auf und meldet Ihnen jeden Anruf mit einer kurzen Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 11.120
- Einwohner · Waadt (Schweiz)
Payerne liegt in der Broye im Kanton Waadt, nahe der Grenze zum Kanton Freiburg. Landwirtschaft, Handwerk, Garagen und Gewerbe prägen die Region, dazu Praxen und Dienstleister für das Umland. In solchen Betrieben arbeitet man selten am Schreibtisch, und das Telefon klingelt trotzdem.
Der Assistent nimmt den Anruf an, fragt nach, was gebraucht wird, und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Bestellungen, Reparaturaufträge oder Rückrufwünsche hält er fest und legt sie als Ticket an. So geht am Abend nichts verloren, was tagsüber hereinkam.
In der Broye wird Französisch und Deutsch gesprochen. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben, Mundart versteht er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Kundschaft muss sich also nicht umstellen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Payerne
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Handwerk und Bau
Aufträge, Adressen und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während das Team auf der Baustelle arbeitet.
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Garagen und Landmaschinenwerkstätten
Service- und Reparaturtermine vereinbart der Assistent direkt, Ersatzteilanfragen gibt er an die Werkstatt weiter.
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Arztpraxen und Tierarztpraxen
Termine und Absagen erledigt der Assistent selbst, meldet jemand einen Notfall, verbindet er nach Ihren Regeln sofort mit der Praxis.
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Gemeindeverwaltung
Wer wissen will, wann der Schalter offen ist oder welches Büro zuständig ist, bekommt die Antwort sofort, in seiner Sprache.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Payerne
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versteht der Assistent in Payerne Anrufer auf Französisch und Deutsch?
Ja. Er erkennt die Sprache automatisch und antwortet in derselben Sprache, ob Französisch, Deutsch oder eine andere der über 70 Sprachen. Schweizerdeutsch versteht er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Payerne
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
