Abrechnung

Abrechnung: Gesprächsminuten, Preise und Rechnungen

Wie Gesprächsminuten sekundengenau gezählt werden, was sie kosten und wie unsere Rechnungen aussehen.

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fertig.ai rechnet rein nach genutzten Gesprächsminuten ab - keine Grundgebühr, keine Einrichtungspauschale, kein monatliches Mindestvolumen. Sie zahlen nur die Minuten, in denen der Voicebot tatsächlich mit Anrufern spricht.

Was zählt als Minute?

  • Jede Sekunde, in der der Voicebot mit einem Anrufer verbunden ist, wird gezählt
  • Sekundengenau abgerechnet (60 Sekunden = 1 Minute)
  • Anrufe, die nach 5 Sekunden ohne Sprache aufgelegt werden, zählen nicht
  • Übergaben an menschliche Mitarbeiter zählen nicht (die Verbindung endet aus Sicht des Bots)

Was kostet die Minute?

Es gibt zwei Modelle:

  • Self-Service - ab 0,08 €/Min, pro Gesprächsminute abgerechnet: Sie setzen den Voicebot selbst auf und steuern ihn.
  • Managed Service - individuell: Wir bauen, konfigurieren und betreuen den Bot für Sie. Der Preis richtet sich nach Umfang und Anforderungen.

Die aktuellen Konditionen und den vollständigen Leistungsvergleich finden Sie auf /preise (Preisstand: 04.08.2026).

Kostenkontrolle

Weil nur genutzte Minuten zählen, gibt es keinen Überlauf und keine Nachzahlung für ein überschrittenes Kontingent. In der Analyseplattform sehen Sie jederzeit Ihr laufendes Minutenvolumen und können ein Warn-Limit setzen (z. B. “Alarm bei Erreichen eines Monatsbudgets”).

Rechnungsstellung

  • Rechnungen werden monatlich erstellt und per E-Mail an die hinterlegte Buchhaltungs-Adresse verschickt
  • Standard-Zahlungsziel: 14 Tage
  • Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Überweisung
  • USt-Ausweis nach deutschen Vorschriften

Sonderkonditionen

Wenn Sie deutlich mehr Volumen brauchen oder Mehrjahresverträge bevorzugen, schnüren wir ein individuelles Paket. Kurz Bescheid sagen reicht.

Frage offen?

Schreiben Sie uns - wir melden uns innerhalb eines Werktages.

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