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KI-Kommunikation in Saarland

Unternehmen in Saarland bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Das Saarland grenzt an Frankreich und Luxemburg. Die Landeshauptstadt Saarbrücken, Neunkirchen, Homburg, Völklingen und Saarlouis stehen für Industrie, Automobilzulieferer, Dienstleister und Handel. Viele Betriebe haben Kundschaft auf beiden Seiten der Grenze und damit Anrufe auf Deutsch und Französisch.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache. Er klärt das Anliegen, beantwortet Routinefragen, bucht Termine und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. Die KI-Telefonanlage verbindet nach Ihren Regeln mit dem richtigen Team, Ihre Rufnummern bleiben dieselben. Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. Wie der Assistent im Detail arbeitet, lesen Sie auf der Seite zum KI-Telefonassistenten.

Ein Anruf beim Sanitärbetrieb: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt den verstopften Abfluss ans Team und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Städte in Saarland

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

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FAQ

Häufige Fragen

Kann der Assistent Anrufe aus Frankreich und Luxemburg annehmen?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet darin, zum Beispiel auf Französisch, einer von über 70 Sprachen. Ihr Team erhält die Zusammenfassung auf Deutsch.

Eignet sich fertig.ai für Industrie- und Zulieferbetriebe im Saarland?

Ja. Der KI-Telefonassistent nimmt Auftrags- und Serviceanfragen auf und legt sie als Ticket für das zuständige Team an. Über Integrationen landen die Daten in Ihren Systemen.