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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Wunstorf
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Betriebe in Wunstorf Anrufe auch dann an, wenn alle beschäftigt sind. Er beantwortet Fragen, nimmt Reservierungen und Aufträge auf und gibt den Rest geordnet an Ihr Team. Gerade an Ausflugstagen am See bleibt so kein Anruf liegen.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 41.439
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Wunstorf gehört zur Region Hannover, und mit Steinhude liegt ein Teil der Stadt direkt am Steinhuder Meer. In der Saison sind Gastronomie, Unterkünfte und Freizeitanbieter gut ausgelastet, das ganze Jahr über arbeiten Handwerk, Praxen und Handel für die Menschen vor Ort. An sonnigen Wochenenden klingelt das Telefon besonders oft.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an. Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Angeboten, nimmt Reservierungen auf und bucht Termine im Kalender. Jedes Gespräch wird als Ticket mit Zusammenfassung gespeichert, damit Ihr Team später den Überblick hat.
Wunstorfer Betriebe legen in der KI-Telefonanlage fest, wann welche Anrufe weitergeleitet werden, zum Beispiel unterschiedlich für Saison und Winter. Rufnummer und Telefonanlage bleiben dabei, der Assistent wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk angebunden.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Wunstorfer Unternehmen
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Restaurants und Cafés
Tischreservierungen und Fragen zu Öffnungszeiten erledigt der Assistent, während das Team serviert.
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Ferienwohnungen und Freizeitanbieter
Gäste fragen nach freien Terminen und Angeboten, der Assistent antwortet auch spätabends.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent mit Adresse und Anliegen auf.
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Arzt- und Physiotherapiepraxen
Termine buchen und verschieben Patienten direkt am Telefon.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Wunstorf
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Restaurant in Steinhude Reservierungen über den Assistenten annehmen?
Ja. Er fragt Datum, Uhrzeit und Personenzahl ab und trägt die Reservierung ein oder legt sie als Ticket an. Steinhude gehört zu Wunstorf, für den Assistenten macht das keinen Unterschied.
Kann ich für meinen Betrieb in Wunstorf Saisonzeiten hinterlegen?
Ja. In der KI-Telefonanlage stellen Sie Öffnungszeiten und Weiterleitungen je Zeitraum ein und ändern sie jederzeit.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Wunstorf
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
