EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Wolmirstedt
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai bleiben Betriebe in Wolmirstedt erreichbar, auch wenn niemand im Büro ist. Der Assistent nimmt Anrufe an, klärt das Anliegen und erfasst alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.563
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Wolmirstedt liegt im Landkreis Börde direkt nördlich von Magdeburg. Gewerbe, Handwerk, Handel und Praxen versorgen die Stadt und ihre Ortsteile, viele Einwohner pendeln in die Landeshauptstadt. Anrufe kommen oft zu Zeiten, in denen kleine Teams mit Kunden beschäftigt sind.
Der KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten aus Ihren Vorgaben, bucht Termine im Kalender und nimmt Aufträge mit Adresse und Rückrufnummer auf. Wer dringend jemanden braucht, wird über die KI-Telefonanlage direkt verbunden.
Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Der Hauptsitz von fertig.ai liegt in Halberstadt, ebenfalls in Sachsen-Anhalt. Die Gesprächsdaten bleiben in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Wolmirstedter Unternehmen
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Handwerksbetriebe
Reparaturwünsche und Angebotsanfragen nimmt der Assistent vollständig auf, während das Team beim Kunden ist.
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Gewerbe und Zulieferer
Anrufe von Kunden und Lieferanten erfasst der Assistent mit Auftragsdaten und gibt sie an die zuständige Person.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine buchen und verschieben Patienten am Telefon, der Empfang hat mehr Zeit für die Menschen vor Ort.
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Einzelhandel
Fragen zu Öffnungszeiten, Sortiment und Abholung beantwortet der Assistent direkt.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Wolmirstedt
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Zahnarztpraxis in Wolmirstedt Terminabsagen über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent nimmt Absagen und Verschiebungen an, trägt sie in den Kalender ein, wenn er angebunden ist, und bietet auf Wunsch gleich einen neuen Termin an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Wolmirstedt
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
