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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Wolfsburg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Wolfsburg Anrufe an, klärt das Anliegen in natürlicher Sprache und erledigt es direkt oder verbindet mit Ihrem Team. Ob Zulieferer, IT-Dienstleister oder Hotel: Das Telefon ist immer besetzt.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 132.021
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Die Automobilindustrie prägt Wolfsburg wie kaum eine andere Branche. Rund um die Produktion arbeiten Zulieferer, Ingenieur- und IT-Dienstleister, Hotels für Geschäftsreisende und ein breites Netz aus Handel, Praxen und Handwerk. Viele dieser Betriebe arbeiten im Takt der Industrie, mit Schichten und engen Zeitplänen.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe zu jeder Uhrzeit an. Er fragt Projekt- oder Auftragsnummern ab, beantwortet Standardfragen und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Über Integrationen, MCP und die API arbeitet er direkt in Ihren Systemen.
In Wolfsburg arbeiten Fachkräfte aus vielen Ländern. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und führt das Gespräch in über 70 Sprachen, ohne Aufpreis.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Wolfsburger Unternehmen
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Automobilzulieferer
Anfragen zu Lieferungen, Abrufen und Ansprechpartnern nimmt der Assistent auf und ordnet sie dem richtigen Team zu.
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IT- und Engineering-Dienstleister
Im Support beantwortet der Assistent wiederkehrende Fragen, technische Fälle übergibt er mit vollem Kontext.
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Hotels und Boardinghouses
Buchungsanfragen und Gästefragen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, auch auf Englisch.
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Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine und Probefahrten vereinbart der Assistent direkt, Rückfragen nimmt er für den Verkauf auf.
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Arztpraxen
Termine und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, auch in der Sprache des Patienten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Wolfsburg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Können Wolfsburger Zulieferer den Assistenten an ihr ERP anbinden?
Ja. Über Integrationen, MCP oder die API kann der Assistent Daten abfragen oder Vorgänge anlegen. Welche Systeme angebunden werden, legen Sie fest.
Eignet sich der Assistent für Hotels in Wolfsburg mit vielen Geschäftsreisenden?
Ja. Er nimmt Buchungen und Fragen rund um die Uhr an, in der Sprache des Gastes, und gibt Sonderwünsche als Ticket an die Rezeption.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Wolfsburg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
