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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Werne
In Werne nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe für Handwerksbetriebe, Praxen, Gastronomie und Geschäfte an. Er beantwortet Fragen, bucht Termine und nimmt Aufträge auf, damit Sie keinen Kunden mehr an die Mailbox verlieren.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 30.175
- Einwohner · Nordrhein-Westfalen (Deutschland)
Werne an der Lippe im Kreis Unna ist eine Kleinstadt am Übergang vom Ruhrgebiet ins Münsterland, mit Handwerk, Gewerbe, Gastronomie und Praxen. Viele Betriebe hier sind inhabergeführt. Wer selbst mitarbeitet, verpasst Anrufe, und Rückrufe am Abend kosten Zeit.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an Ihrer Stelle an. Er beantwortet Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten, bucht Termine und erfasst Aufträge mit Adresse und Beschreibung. Am Ende des Tages liegen alle Anrufe als Tickets vor, sortiert und zusammengefasst.
Ihre Rufnummer bleibt. Wann der Assistent übernimmt, legen Sie in der KI-Telefonanlage fest, und die Daten werden in der EU verarbeitet.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Werne
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Wunschtermine nimmt der Assistent auf, während das Team auf der Baustelle ist.
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Arzt- und Physiotherapiepraxen
Terminvergabe, Absagen und Rezeptwünsche übernimmt der Assistent, auch in der Mittagspause.
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Restaurants und Cafés
Tischreservierungen nimmt der Assistent auch an vollen Abenden an, ohne dass jemand den Service verlässt.
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Einzelhandel
Fragen zu Öffnungszeiten und Ware beantwortet der Assistent, Vorbestellungen nimmt er auf.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Werne
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Restaurant in Werne Reservierungen ohne Personal am Telefon annehmen?
Ja. Der Assistent fragt Datum, Uhrzeit und Personenzahl ab und trägt die Reservierung in Ihr angebundenes System ein oder legt sie als Ticket an.
Ist der Assistent auch für sehr kleine Betriebe in Werne geeignet?
Ja. Gerade Betriebe ohne eigenes Büro profitieren, weil kein Anruf mehr verloren geht. Sie starten mit einer Weiterleitung und wenigen Informationen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Werne
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
