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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Waldkraiburg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Waldkraiburg Anrufe an, beantwortet Fragen und trägt Termine ein. Was Ihr Team entscheiden muss, kommt als Ticket mit Zusammenfassung an.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 26.097
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Waldkraiburg im Landkreis Mühldorf am Inn ist eine junge Industriestadt mit vielen produzierenden Betrieben. Dazu kommen Handwerk, Praxen, Handel und Verwaltung für die Stadt und das Umland. Die Belegschaften sind vielfältig, und viele Menschen sprechen neben Deutsch weitere Sprachen.
Der KI-Telefonassistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Er nimmt Bestellungen, Aufträge und Terminwünsche auf, beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten und legt jedes Gespräch als Ticket an. Dringende Anrufe verbindet er nach Ihren Regeln.
Waldkraiburger Betriebe behalten Rufnummer und Telefonanlage. Der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Waldkraiburger Unternehmen
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Produzierende Industrie
Bestellungen, Reklamationen und Lieferantenanfragen nimmt der Assistent auf und gibt sie mit allen Angaben an den Innendienst.
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Handwerksbetriebe
Neue Aufträge und Notfälle nimmt der Assistent an, Notfälle stellt er nach Ihren Regeln sofort durch.
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Arztpraxen
Patienten vereinbaren Termine in ihrer Sprache, das Praxisteam erhält jede Anfrage auf Deutsch.
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Stadtverwaltung
Bürgeranfragen zu Öffnungszeiten, Formularen und Zuständigkeiten beantwortet der Assistent, auch in mehreren Sprachen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Waldkraiburg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Praxis in Waldkraiburg Patienten in ihrer Muttersprache bedienen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache, vergibt Termine in dieser Sprache und legt eine deutsche Zusammenfassung für das Team an.
Kann ein Industriebetrieb in Waldkraiburg Anrufe nach Abteilungen verteilen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, welche Anliegen an Vertrieb, Einkauf oder Personal gehen, mit eigenen Zeiten und Warteschlangen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Waldkraiburg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
