EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Unterschleißheim
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Unterschleißheim Anrufe an, beantwortet Fragen in der Sprache des Anrufers und bucht Termine. Alles Weitere übergibt er mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 28.855
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Unterschleißheim liegt im Landkreis München, nördlich der Landeshauptstadt. IT- und Technologieunternehmen, Logistik und Dienstleister haben hier Büros und Standorte, viele davon mit internationalen Teams. Dazu kommen Praxen, Handwerk und Handel für die Einwohner.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe aus diesem Umfeld an und antwortet in über 70 Sprachen. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Support- und Vertriebsanfragen auf und bucht Termine. Über Integrationen, MCP oder die API schreibt er Daten direkt in Ihre Systeme.
Für Unterschleißheimer Unternehmen bleibt die vorhandene Telefonanlage bestehen. Die Anbindung läuft per SIP-Trunk, und die Daten bleiben in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unterschleißheimer Unternehmen
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IT und Technologie
Im Support beantwortet der Assistent Standardfragen aus der Wissensbasis und eskaliert komplexe Fälle mit Kontext an den Second Level.
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Logistik und Kurierdienste
Abholaufträge und Fragen zum Sendungsstatus nimmt der Assistent an, auch außerhalb der Bürozeiten.
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Dienstleister und Agenturen
Neue Anfragen nimmt der Assistent mit Thema und Zeitrahmen auf, während Ihr Team bei Kunden ist.
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Arztpraxen
Terminvergabe und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, das Praxisteam hat mehr Zeit für Patienten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Unterschleißheim
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Technologieunternehmen in Unterschleißheim den Assistenten an sein Ticketsystem anbinden?
Ja, über Integrationen, MCP oder die API. Alternativ landen alle Gespräche in Ticketing & Kontakte von fertig.ai, mit Zusammenfassung und Übergabe an das Team.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Unterschleißheim
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
