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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Straubing
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe und Einrichtungen in Straubing Anrufe an, beantwortet Fragen und trägt Termine ein. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 52.011
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Straubing liegt an der Donau im fruchtbaren Gäuboden in Niederbayern. Die Stadt ist ein Standort für Forschung und Wirtschaft rund um nachwachsende Rohstoffe, dazu kommen Handwerk, Handel, Logistik und Gesundheitswesen für die ganze Region. Viele Anrufe kommen aus dem ländlichen Umland.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an und führt das Gespräch in natürlicher Sprache. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge, Bestellungen und Rückrufwünsche strukturiert auf. Dringende Anliegen verbindet er nach Ihren Regeln.
Straubinger Anrufer sprechen, wie sie es gewohnt sind: Niederbayerisch versteht der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Rufnummer bleibt bestehen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Straubinger Unternehmen
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während das Team draußen im Landkreis unterwegs ist.
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Hochschul- und Forschungsstandort
Fragen zu Studiengängen, Bewerbung und Veranstaltungen beantwortet der Assistent aus Ihren freigegebenen Unterlagen.
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Einzelhandel und Landhandel
Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Bestellungen beantwortet der Assistent, auch für Kundschaft vom Land.
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Logistik und Spedition
Anfragen zu Abholungen, Lieferungen und Zeitfenstern nimmt der Assistent auf und gibt sie an die Disposition.
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Klinikum und Praxen
Terminvergabe und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, der Empfang wird entlastet.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Straubing
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Landhändler in Straubing Bestellungen telefonisch aufnehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Kunde, Artikel und Menge ab und legt die Bestellung als Ticket an. Mit angebundener Warenwirtschaft erfasst er sie direkt.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Straubing
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
