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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Strasshof an der Nordbahn Anrufe an, beantwortet wiederkehrende Fragen und trägt Termine ein. So bleiben Sie erreichbar, auch wenn Sie gerade nicht abheben können.
Strasshof an der Nordbahn ist eine wachsende Marktgemeinde im Marchfeld mit guter Bahnverbindung nach Wien. Viele junge Familien ziehen zu, und damit steigt der Bedarf an Ordinationen, Kinderbetreuung, Handwerkern und Versicherungsberatung. Die Betriebe vor Ort sind meist klein und ohne eigene Telefonistin.
Der KI-Telefonassistent springt hier ein. Er nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen zu Zeiten, Abläufen und Preisen aus Ihren Inhalten und bucht Termine direkt. Was Sie selbst klären möchten, landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihnen, inklusive Rückrufnummer.
Für Strasshofer Betriebe ist der Start unkompliziert: Ihre bestehende Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und in der Regel sind Sie nach 7 bis 14 Tagen live, je nach Anforderungen.
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Eltern rufen früh am Morgen an. Der Assistent vergibt Termine, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und gibt Anliegen, die Sie als dringend festlegen, sofort weiter.
Fragen zu Anmeldung, Plätzen und Kursen beantwortet der Assistent aus Ihren Informationen, Abmeldungen nimmt er als Ticket auf.
Anfragen für Umbau, Garten oder Haustechnik nimmt der Assistent mit Adresse und Umfang auf und bucht Besichtigungstermine.
Schadenmeldungen und Beratungswünsche junger Familien nimmt der Assistent strukturiert auf und gibt sie an die Beraterin weiter.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
Ja. Sie legen fest, bei welchen Anliegen der Assistent sofort weiterverbindet. Routinefragen und Terminwünsche erledigt er selbst, damit die Leitung für dringende Fälle frei bleibt.
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.