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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Steyr
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Steyr Anrufe an, versteht das Anliegen und erledigt es direkt oder verbindet mit Ihrem Team. Industriebetriebe, Werkstätten und Gastgeber bleiben so verlässlich erreichbar.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 38.078
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Steyr ist Statutarstadt am Zusammenfluss von Enns und Steyr und seit langem ein Standort für Fahrzeug- und Maschinenbau. Zulieferer, Industriebetriebe und Exportfirmen prägen die Wirtschaft, dazu kommen Gastronomie und Tourismus in der Altstadt. Viele Betriebe arbeiten im Schichtbetrieb und mit Kunden im Ausland.
Der KI-Telefonassistent ist rund um die Uhr erreichbar. Er nimmt Anfragen zu Ersatzteilen, Lieferterminen oder Service auf, beantwortet Standardfragen aus Ihren Inhalten und bucht Termine. Über die KI-Telefonanlage gehen Anrufe, die Sie als dringend festlegen, sofort an die zuständige Person, alles andere wartet als Ticket mit Zusammenfassung.
Für Steyrer Exportbetriebe erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Ihre Telefonanlage binden Sie per SIP-Trunk an, die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Steyrer Unternehmen
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Fahrzeug- und Maschinenbau
Anfragen zu Ersatzteilen, Lieferterminen und Servicetechnikern nimmt der Assistent mit Seriennummer auf und leitet sie an Vertrieb oder Service.
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Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine und Probefahrten vereinbart der Assistent direkt, Fragen zu Reparaturstand und Angeboten nimmt er für das Team auf.
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Gastronomie und Hotels in der Altstadt
Reservierungen, Gruppenanfragen und Fragen zu Öffnungszeiten nimmt der Assistent an, auch wenn im Lokal Hochbetrieb herrscht.
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Ordinationen
Terminvergabe und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, auch für Schichtarbeiter, die nur am frühen Morgen anrufen können.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Steyr
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Zulieferer in Steyr Anrufe von Kunden aus dem Ausland annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache, etwa Englisch, und antwortet darin. Die Zusammenfassung im Ticket bekommt Ihr Team auf Deutsch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Steyr
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
