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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Stans
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen, Verwaltung und Gewerbe in Stans Anrufe an. Er beantwortet Fragen, nimmt Anfragen strukturiert auf und verbindet bei Bedarf mit der zuständigen Person in Ihrem Team. Ihre Rufnummer bleibt.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 8.682
- Einwohner · Nidwalden (Schweiz)
Stans ist der Hauptort des Kantons Nidwalden. Die Luftfahrtindustrie ist ein wichtiger Arbeitgeber in der Region, dazu kommen Gewerbe, Verwaltung, Tourismus und Dienstleister. Industriebetriebe telefonieren mit Kunden und Lieferanten aus vielen Ländern, kleinere Betriebe mit der Kundschaft aus dem Kanton.
Der KI-Telefonassistent stellt sich auf beides ein. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen, beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und nimmt Aufträge, Lieferanfragen oder Terminwünsche auf. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung bei der richtigen Person.
Für Stanser Betriebe ist auch die Mundart kein Problem: Der Assistent erkennt Dialekt als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Rufnummern und Telefonanlage bleiben unverändert.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Stanser Unternehmen
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Luftfahrtindustrie und Zulieferer
Anfragen von Kunden, Lieferanten und Bewerbern nimmt der Assistent auf, auch auf Englisch, und leitet sie gezielt an die richtige Abteilung.
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Kantons- und Gemeindeverwaltung
Fragen zu Schalterzeiten, Unterlagen und Zuständigkeiten beantwortet der Assistent direkt, Anliegen hält er als Ticket fest.
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Gewerbe und Handwerk
Offertanfragen und Aufträge nimmt der Assistent mit allen Angaben auf, während das Team auf der Baustelle ist.
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Tourismus und Gastgeber
Gäste fragen nach Angeboten, Anreise und freien Daten. Der Assistent antwortet in ihrer Sprache, auch am Wochenende.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Stans
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Industriebetrieb in Stans englischsprachige Anrufe über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent erkennt Englisch automatisch und führt das Gespräch auf Englisch. Die Zusammenfassung im Ticket hilft Ihrem Team bei der weiteren Bearbeitung.
Eignet sich der Assistent für die Verwaltung in Stans?
Ja. Er gibt rund um die Uhr Auskunft zu Zeiten und Unterlagen und verbindet nach Ihren Regeln mit der zuständigen Stelle. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Stans
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
