KI-Telefonassistent · Schweiz

KI-Telefonassistent für Spreitenbach

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Spreitenbach Anrufe an, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Bestellungen und Terminen und gibt den Rest an Ihr Team. Das Verkaufspersonal bleibt bei der Kundschaft.

Demo buchen Beratung vereinbaren
24/7
Erreichbarkeit
70+
Sprachen
7 bis 14
Tage bis zum Livegang
12.824
Einwohner · Aargau (Schweiz)

Spreitenbach liegt im Limmattal an der Grenze zum Kanton Zürich und ist ein Einkaufs- und Gewerbestandort mit Kundschaft aus dem ganzen Grossraum. Detailhandel, Fachmärkte, Logistik, Garagen und Arztpraxen prägen die Gemeinde.

Der KI-Telefonassistent beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Bestellungen aus Ihren Inhalten und angebundenen Systemen. Er nimmt Reservierungen und Reklamationen auf, bucht Termine und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Anrufe verteilt er nach Ihren Regeln an Filiale, Lager oder Kundendienst.

Für Spreitenbacher Betriebe ist praktisch, dass der Assistent die Sprache des Anrufers erkennt und in über 70 Sprachen antwortet. Er führt mehrere Gespräche gleichzeitig, auch an Samstagen.

Ein Anruf beim Autohaus: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt die Panne an die Werkstatt und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Zuletzt aktualisiert am

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle für Spreitenbacher Unternehmen

  • Detailhandel und Fachmärkte

    Lagerbestand, Öffnungszeiten und Abholung beantwortet der Assistent, Reservierungen nimmt er mit Artikel und Abholtag auf.

  • Lager und Hauslieferdienste

    Liefertermine, Verschiebungen und Statusfragen nimmt der Assistent an und gibt sie an die Tourenplanung weiter.

  • Garagen und Autohändler

    Service, Pneuwechsel und Probefahrten vereinbart der Assistent direkt in den Kalender.

  • Arztpraxen und Zahnärzte

    Termine, Absagen und Fragen zu Öffnungszeiten erledigt der Assistent, in der Sprache der Patienten.

Telefonautomatisierung

Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.

Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.

  • Anrufe annehmen, Anliegen klären

    Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.

  • Öffnungszeiten und Warteschlangen

    In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.

  • Ihre Rufnummern bleiben

    Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.

  • Termine und Daten in Ihren Systemen

    KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.

  • Jedes Gespräch als Ticket

    Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.

  • Chat und E-Mail auf derselben Plattform

    Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.

Lösungen

Passende Lösungen für Unternehmen in Spreitenbach

Datenschutz

DSGVO-konform. In der EU gehostet.

EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Datenschutz bei KI-Telefonassistenten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ein Händler in Spreitenbach Anrufe in mehreren Sprachen beantworten lassen?

Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Kunden, etwa Türkisch, und antwortet darin. Ihr Team bekommt die Zusammenfassung auf Deutsch.

Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.

Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?

Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?

Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.

Ihr KI-Telefonassistent für Spreitenbach

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

Kostenlos unseren KI-Agenten anrufen Kostenlose Demo vereinbaren
Analytics-Übersicht von fertig.ai mit Gesprächen und Minuten