KI-Telefonassistent · Österreich

KI-Telefonassistent für Seiersberg-Pirka

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Seiersberg-Pirka Anrufe an, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Bestellungen und Terminen und gibt den Rest an Ihr Team. Ihre Mitarbeitenden bleiben bei der Kundschaft im Geschäft.

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24/7
Erreichbarkeit
70+
Sprachen
7 bis 14
Tage bis zum Livegang
12.367
Einwohner · Steiermark (Österreich)

Seiersberg-Pirka grenzt im Süden an Graz und ist ein wichtiger Handels- und Gewerbestandort im Großraum. Handel, Autohäuser, Gastronomie, Dienstleister und Ordinationen haben Kundschaft aus der ganzen Region. Am Telefon geht es meist um Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Bestellungen und Termine.

Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten und angebundenen Systemen. Er nimmt Reservierungen und Bestellungen auf, bucht Termine und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an. Über die KI-Telefonanlage verteilt er Anrufe an Filiale, Lager oder Werkstatt.

Für Betriebe in Seiersberg-Pirka mit langen Öffnungszeiten und Samstagsbetrieb ist der Assistent rund um die Uhr erreichbar und führt mehrere Gespräche gleichzeitig. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU.

Ein Anruf beim Sanitärbetrieb: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt den verstopften Abfluss ans Team und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Zuletzt aktualisiert am

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Seiersberg-Pirka

  • Handel und Fachmärkte

    Lagerstand, Öffnungszeiten und Abholung von Bestellungen beantwortet der Assistent, damit das Verkaufsteam auf der Fläche bleibt.

  • Autohäuser

    Probefahrten, Werkstatttermine und Fragen zu Fahrzeugen nimmt der Assistent an und trägt Termine direkt in den Kalender ein.

  • Zustellung und Lieferdienste

    Liefertermine, Verschiebungen und Statusfragen nimmt der Assistent auf und gibt sie an die Tourenplanung weiter.

  • Ordinationen und Therapiezentren

    Termine vergeben und verschieben, Rezeptanfragen aufnehmen: Das erledigt der Assistent am Telefon.

Telefonautomatisierung

Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.

Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.

  • Anrufe annehmen, Anliegen klären

    Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.

  • Öffnungszeiten und Warteschlangen

    In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.

  • Ihre Rufnummern bleiben

    Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.

  • Termine und Daten in Ihren Systemen

    KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.

  • Jedes Gespräch als Ticket

    Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.

  • Chat und E-Mail auf derselben Plattform

    Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.

Lösungen

Passende Lösungen für Unternehmen in Seiersberg-Pirka

Datenschutz

DSGVO-konform. In der EU gehostet.

EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Datenschutz bei KI-Telefonassistenten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ein Händler in Seiersberg-Pirka Fragen zum Lagerstand automatisch beantworten lassen?

Ja, wenn Ihr Warenwirtschaftssystem angebunden ist. Der Assistent prüft die Verfügbarkeit und nennt sie im Gespräch. Auf Wunsch reserviert er den Artikel zur Abholung.

Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.

Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?

Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?

Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.

Ihr KI-Telefonassistent für Seiersberg-Pirka

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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