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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Rothrist
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Betriebe in Rothrist jeden Anruf an, auch im Schichtbetrieb und nach Feierabend. Der Assistent klärt das Anliegen und gibt es mit Zusammenfassung an das richtige Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.214
- Einwohner · Aargau (Schweiz)
Rothrist liegt im Aargau an der Grenze zum Kanton Solothurn und nahe einem wichtigen Autobahnkreuz. Logistik- und Industriebetriebe nutzen diese Lage, dazu kommen Gewerbe, Handwerk und Arztpraxen für die Gemeinde. Viele Unternehmen arbeiten über mehrere Schichten.
Der KI-Telefonassistent ist rund um die Uhr erreichbar. Er nimmt Avisierungen, Bestellungen und Störungsmeldungen strukturiert auf, beantwortet Standardfragen aus Ihren Inhalten und Systemen und bucht Termine. Über die KI-Telefonanlage gehen Anliegen, die Sie als dringend festlegen, sofort an die zuständige Schicht.
Für Rothrister Betriebe mit Mitarbeitenden und Chauffeuren aus vielen Ländern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Die Zusammenfassung im Ticket bekommt Ihr Team auf Deutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rothrister Unternehmen
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Logistik und Distribution
Rampenzeiten, Sendungsstatus und Chauffeurmeldungen beantwortet der Assistent aus Ihrem System und informiert die Disposition bei Abweichungen.
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Produktionsbetriebe
Kunden- und Lieferantenanfragen nimmt der Assistent mit Bestellnummer auf und verteilt sie auch zwischen den Schichten an die richtigen Teams.
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Handwerksbetriebe
Offertanfragen und Reparaturaufträge nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf und bucht Besichtigungen.
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Arztpraxen
Termine und Rezeptwünsche erledigt der Assistent, auch für Schichtarbeitende, die nur früh am Morgen anrufen können.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Rothrist
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Logistikbetrieb in Rothrist Anrufe je nach Schicht verteilen lassen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, welche Anliegen zu welcher Zeit an wen gehen. Ausserhalb der Besetzung nimmt der Assistent alles auf und legt Tickets an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Rothrist
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
