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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Rosenheim
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Rosenheim Anrufe an, beantwortet Fragen zu Aufträgen, Lieferungen und Terminen und gibt alles Weitere geordnet an Ihr Team. Er ist rund um die Uhr erreichbar.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 67.327
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Rosenheim ist kreisfreie Stadt in Oberbayern zwischen München und der österreichischen Grenze. Holzverarbeitung und Holzhandwerk haben hier Tradition, dazu kommen Handel, Logistik, eine Hochschule mit technischem Profil und ein großes Gesundheitswesen. Viele Betriebe bedienen Kundschaft aus dem ganzen Inntal.
Der KI-Telefonassistent nimmt deren Anrufe an und führt das Gespräch in natürlicher Sprache. Er nimmt Aufträge und Angebotsanfragen mit allen Angaben auf, beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten und bucht Termine. Was eine Entscheidung braucht, geht als Ticket an die zuständige Person.
Rosenheimer Anrufer und Kunden aus Tirol sprechen, wie sie es gewohnt sind: Bairisch und österreichisches Deutsch versteht der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rosenheimer Unternehmen
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Schreiner, Zimmerer und Holzbau
Anfragen für Aufmaß, Angebote und Montagetermine nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf, während das Team in der Werkstatt ist.
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Groß- und Einzelhandel
Fragen zu Verfügbarkeit, Bestellungen und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent, auch für Kundschaft aus Österreich.
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Spedition und Transport
Zeitfenster und Sendungsstatus nennt der Assistent aus Ihrem System, Abweichungen gehen an die Disposition.
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Hochschule und Weiterbildung
Fragen zu Studiengängen, Bewerbung und Kursen beantwortet der Assistent aus Ihren freigegebenen Unterlagen.
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Klinikum und Praxen
Terminvergabe und Rückfragen von Patienten laufen über den Assistenten und werden geordnet übergeben.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Rosenheim
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Schreinerei in Rosenheim Anfragen während der Arbeit in der Werkstatt annehmen lassen?
Ja. Der Assistent nimmt den Anruf an, fragt Projekt, Maße und Wunschtermin ab und legt die Anfrage als Ticket an. Sie rufen zurück, wenn die Maschine stillsteht.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Rosenheim
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
