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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Romanshorn
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Romanshorn Anrufe an, klärt das Anliegen und erledigt es direkt oder gibt es an Ihr Team weiter. So bleibt das Telefon besetzt, auch wenn in der Werkstatt, im Laden oder in der Praxis gerade niemand frei ist.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.267
- Einwohner · Thurgau (Schweiz)
Romanshorn liegt am Bodensee im Kanton Thurgau, und das Wirtschaftsleben ist vom Gewerbe, von Industriebetrieben und vom Umland mit seiner Landwirtschaft geprägt. In kleineren Betrieben übernimmt oft dieselbe Person Beratung, Auftragsabwicklung und Telefon. Klingelt es mitten in einer Montage oder einem Kundengespräch, bleibt der Anruf meist liegen.
Der KI-Telefonassistent nimmt solche Anrufe an, fragt nach dem Anliegen und beantwortet wiederkehrende Fragen aus Ihren freigegebenen Informationen. Terminwünsche trägt er in Ihren Kalender ein, alles andere legt er als Ticket mit Zusammenfassung an. Wer zurückruft, kennt den Fall schon, bevor er die Nummer wählt.
Für Romanshorner Unternehmen mit Kundschaft von beiden Seiten des Sees hilft, dass der Assistent die Sprache des Anrufers erkennt und in über 70 Sprachen antwortet. Mundart versteht er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Romanshorner Unternehmen
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Gewerbe- und Handwerksbetriebe
Während das Team auf der Baustelle oder in der Werkstatt ist, nimmt der Assistent Aufträge, Adressen und Terminwünsche auf und legt sie geordnet im System ab.
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Industrie und Zulieferer
Anfragen zu Lieferterminen, Ersatzteilen oder Ansprechpartnern erfasst der Assistent strukturiert und gibt sie an Verkauf oder Service weiter.
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Arztpraxen und Therapiepraxen
Terminbuchungen und Verschiebungen laufen über den Assistenten, damit am Empfang mehr Zeit für die Patientinnen und Patienten bleibt.
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Tourismus und Ferienwohnungen am See
Fragen zu Verfügbarkeit, Anreise und Check-in beantwortet der Assistent auch am Abend und in der Sprache der Gäste.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Romanshorn
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versteht der KI-Telefonassistent Anrufer aus Romanshorn, die Thurgauer Mundart sprechen?
Ja. Dialekte erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Kundschaft kann so sprechen, wie sie es gewohnt ist.
Kann ein Gewerbebetrieb in Romanshorn den Assistenten nur ausserhalb der Geschäftszeiten einsetzen?
Ja. Sie hinterlegen Ihre Geschäftszeiten in der KI-Telefonanlage. Während der Arbeitszeit läuft alles wie bisher, danach nimmt der Assistent die Anrufe an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Romanshorn
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
