EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Rösrath
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Rösrath Anrufe in natürlicher Sprache an. Er beantwortet Fragen aus Ihren Informationen, bucht Termine und legt Anfragen mit Zusammenfassung an, damit Sie gezielt zurückrufen können.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 29.124
- Einwohner · Nordrhein-Westfalen (Deutschland)
Rösrath im Rheinisch-Bergischen Kreis liegt direkt am Kölner Stadtrand. Hier arbeiten viele Praxen, Handwerksbetriebe, Kanzleien und Immobilienbüros mit kleinem Team und großem Einzugsgebiet. Die Kundschaft erwartet, dass jemand rangeht, auch wenn gerade beraten, behandelt oder montiert wird.
Der KI-Telefonassistent sorgt dafür. Er nimmt jeden Anruf an, beantwortet Standardfragen und bucht Termine in Ihrem Kalender. Mandats- oder Objektanfragen nimmt er mit den Angaben auf, die Sie vorgeben, und legt sie als Ticket an.
Rösrather Betriebe mit sensiblen Daten können sich darauf verlassen, dass die Verarbeitung in der EU erfolgt, primär in Deutschland, mit AV-Vertrag. Neben dem Telefon lassen sich auf derselben Plattform auch Website-Chat und E-Mail-Anfragen automatisieren.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rösrather Unternehmen
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Arzt- und Therapiepraxen
Terminvergabe, Absagen und Rezeptwünsche übernimmt der Assistent, das Team am Empfang hat Zeit für die Patienten.
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Handwerksbetriebe
Aufträge mit Adresse und Beschreibung landen im Büro, gemeldete Notfälle gehen nach Ihren Regeln direkt weiter.
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Immobilienmakler
Fragen zu Objekten beantwortet der Assistent aus dem Exposé und bucht Besichtigungen.
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Kanzleien
Mandantenanfragen werden mit Rechtsgebiet und Frist erfasst, Erstgespräche bucht der Assistent direkt.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Rösrath
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Kanzlei in Rösrath Neumandate über den Assistenten annehmen?
Ja. Er erfasst Name, Rechtsgebiet, Frist und Kontaktdaten und bucht ein Erstgespräch. Rechtliche Auskünfte gibt er nicht, das bleibt bei Ihnen.
Wie bindet ein Rösrather Betrieb den Assistenten an?
Über eine Weiterleitung von Ihrer bestehenden Nummer oder per SIP-Trunk. Sie behalten Nummer und Anlage und legen fest, wann der Assistent übernimmt.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Rösrath
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
