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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Ried im Innkreis
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Ried im Innkreis Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Was eine persönliche Antwort braucht, gibt er mit Zusammenfassung an Ihr Team weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.858
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Ried ist Bezirkshauptstadt im Innviertel und Einkaufs-, Schul- und Verwaltungszentrum für eine landwirtschaftlich und industriell geprägte Region. Exportorientierte Betriebe, Handel, Banken und Versicherungen, Ordinationen und Behörden haben hier ihren Sitz. Viele Anrufe kommen aus den umliegenden Gemeinden.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, versteht Innviertler Dialekt als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Er beantwortet Routinefragen aus Ihren Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge oder Schadenmeldungen strukturiert auf. Jedes Gespräch erscheint als Ticket mit Zusammenfassung.
Für Rieder Exportbetriebe erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rieder Unternehmen
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Industrie und Zulieferer
Anfragen von Kunden und Lieferanten nimmt der Assistent mit Bestellnummer und Ansprechpartner auf und leitet sie an den Innendienst weiter.
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Banken und Versicherungen
Terminwünsche für Beratungen und Schadenmeldungen nimmt der Assistent strukturiert auf und übergibt sie als Ticket an die Betreuer.
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Handel und Landtechnik
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent am Telefon, Bestellungen nimmt er mit Artikel und Menge auf.
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Ordinationen und Gesundheitsberufe
Termine, Absagen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent, damit Patienten aus dem ganzen Bezirk schnell durchkommen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Ried im Innkreis
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versteht der Assistent Anrufer aus Ried, die Innviertler Dialekt sprechen?
Ja. Dialekte erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Kundschaft kann sprechen, wie sie es gewohnt ist.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Ried im Innkreis
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
