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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Rapperswil-Jona
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Gastgeber in Rapperswil-Jona Anrufe an. Er erkennt die Sprache des Anrufers, bucht Termine und Reservationen und übergibt alles Weitere als Ticket an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 29.450
- Einwohner · St. Gallen (Schweiz)
Rapperswil-Jona liegt am oberen Zürichsee im Kanton St. Gallen und ist Hochschulstandort. Technologie- und Industriefirmen, Dienstleister, Bildung und Tourismus prägen die Stadt, dazu kommen Gastronomie, Handel und Praxen. Viele Unternehmen betreuen Kunden im Grossraum Zürich und darüber hinaus.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und klärt das Anliegen in natürlicher Sprache. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und Reservationen im Kalender und nimmt Support- oder Projektanfragen strukturiert auf. Über Integrationen, MCP und die API arbeitet er in Ihren bestehenden Systemen.
Für Unternehmen in Rapperswil-Jona mit internationaler Kundschaft erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rapperswil-Joner Unternehmen
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Tech- und Ingenieurfirmen
Im Support beantwortet der Assistent wiederkehrende Fragen und übergibt technische Fälle mit vollem Kontext an das Team.
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Hochschule und Weiterbildung
Fragen zu Studiengängen, Anmeldung und Fristen beantwortet der Assistent direkt, Einzelfälle legt er für die Beratung ab.
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Restaurants und Hotels am See
Tisch- und Zimmerreservationen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, in der Sprache des Gastes.
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Praxen und Gesundheitszentren
Termine, Absagen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent, damit das Team am Empfang Zeit für die Patienten hat.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Rapperswil-Jona
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Tech-Unternehmen in Rapperswil-Jona den Assistenten im Support einsetzen?
Ja. Er beantwortet Standardfragen aus Ihren Inhalten, erfasst Fehlerbeschreibungen strukturiert und übergibt komplexe Fälle als Ticket mit Zusammenfassung an Ihr Team.
Kann ein Restaurant in Rapperswil-Jona Reservationen an Sommerwochenenden abfangen?
Ja. Der Assistent führt mehrere Gespräche gleichzeitig und nimmt jede Reservation mit Datum, Uhrzeit und Personenzahl auf.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Rapperswil-Jona
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
