KI-Telefonassistent · Schweiz

KI-Telefonassistent für Pully

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Praxen, Kanzleien und Dienstleister in Pully Anrufe an. Er vereinbart Termine, beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und übergibt vertrauliche Anliegen mit Zusammenfassung an die zuständige Person.

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24/7
Erreichbarkeit
70+
Sprachen
7 bis 14
Tage bis zum Livegang
19.974
Einwohner · Waadt (Schweiz)

Pully liegt am Genfersee direkt östlich von Lausanne und ist vor allem Wohnort. Entsprechend arbeiten hier viele Praxen, Kanzleien, Treuhänder, Immobilienverwaltungen und persönliche Dienstleister. Ihre Kundschaft ruft an, um Termine zu vereinbaren, Unterlagen nachzufragen oder ein Anliegen zu melden.

Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe freundlich und in der Sprache des Anrufers an. Termine bucht er direkt im Kalender, Rückrufwünsche und Fragen legt er als Ticket mit Zusammenfassung ab. Was nicht am Telefon besprochen werden soll, verbindet er nach Ihren Regeln oder notiert es für einen Rückruf.

Für Kanzleien und Praxen wichtig: Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland. fertig.ai schliesst einen AV-Vertrag ab, auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich. Ihre Rufnummer und Ihre Telefonanlage bleiben dabei unverändert.

Ein Anruf bei der Kanzlei: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert die Fristsache und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Zuletzt aktualisiert am

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Pully

  • Kanzleien und Notariate

    Mandatsanfragen nimmt der Assistent mit Rechtsgebiet und Kontaktdaten auf, Termine bucht er nach Ihren Vorgaben.

  • Arzt- und Zahnarztpraxen

    Terminvergabe und Verschiebungen übernimmt der Assistent, das Praxisteam erhält Rückfragen gebündelt als Ticket.

  • Immobilienverwaltungen und Makler

    Besichtigungswünsche und Mieteranliegen erfasst der Assistent und gibt sie an die zuständige Person weiter.

  • Treuhand und Vermögensverwaltung

    Rückrufwünsche und Unterlagenanfragen nimmt der Assistent auf, ohne vertrauliche Details am Telefon zu besprechen.

Telefonautomatisierung

Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.

Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.

  • Anrufe annehmen, Anliegen klären

    Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.

  • Öffnungszeiten und Warteschlangen

    In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.

  • Ihre Rufnummern bleiben

    Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.

  • Termine und Daten in Ihren Systemen

    KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.

  • Jedes Gespräch als Ticket

    Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.

  • Chat und E-Mail auf derselben Plattform

    Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.

Lösungen

Passende Lösungen für Unternehmen in Pully

Datenschutz

DSGVO-konform. In der EU gehostet.

EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Datenschutz bei KI-Telefonassistenten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann eine Kanzlei in Pully den Assistenten für Mandatsanfragen nutzen?

Ja. Der Assistent fragt Thema, Dringlichkeit und Kontaktdaten ab und legt die Anfrage als Ticket an oder bucht einen Erstberatungstermin. Inhaltliche Rechtsfragen beantwortet er nicht, er übergibt sie an Ihr Team.

Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.

Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?

Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?

Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.

Ihr KI-Telefonassistent für Pully

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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