EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Pfaffenhofen an der Ilm
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe und Einrichtungen in Pfaffenhofen an der Ilm Anrufe an, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Er beantwortet Fragen, trägt Termine ein und gibt jedes Anliegen geordnet an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 28.357
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Pfaffenhofen an der Ilm ist eine Kreisstadt mit Verwaltung, Praxen, Handwerk und Einzelhandel, umgeben von einem ländlichen Umland. Wer hier anruft, möchte meist schnell etwas klären: einen Termin, eine Öffnungszeit, einen Rückruf. Ist die Leitung besetzt, versucht er es später oder gar nicht mehr.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe sofort an. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und legt alles andere als Ticket mit Zusammenfassung an. Dringende Fälle verbindet er nach Ihren Regeln direkt mit Ihrem Team.
Pfaffenhofener Anrufer sprechen, wie sie es gewohnt sind. Dialekte erkennt der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Rufnummer und Telefonanlage bleiben bestehen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Pfaffenhofener Unternehmen
-
Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine, Absagen und Rezeptwünsche nimmt der Assistent an, meldet ein Patient einen Notfall, stellt er nach Ihren Vorgaben sofort durch.
-
Kommune und Landratsamt
Bürger erfahren Öffnungszeiten, benötigte Unterlagen und Zuständigkeiten, Terminwünsche gehen an das richtige Amt.
-
Handwerksbetriebe
Aufträge und Anfragen für Angebote nimmt der Assistent auf, während die Mitarbeitenden draußen im Einsatz sind.
-
Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine und Reifenwechsel bucht der Assistent direkt, in der Saison ohne lange Wartezeit am Telefon.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Pfaffenhofen an der Ilm
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Verwaltung in Pfaffenhofen an der Ilm den Assistenten einsetzen?
Ja. Er beantwortet wiederkehrende Bürgerfragen aus freigegebenen Informationen und nimmt Terminwünsche auf. Die Daten liegen in der EU, auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich.
Versteht der Assistent Anrufer aus Pfaffenhofen, die Bairisch sprechen?
Ja. Dialekte erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Anrufer müssen sich also nicht umstellen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Pfaffenhofen an der Ilm
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
