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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Olching
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Olching Anrufe an, wenn niemand ans Telefon kann. Er klärt das Anliegen, trägt Termine ein und hält Aufträge und Rückrufe als Ticket fest.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 27.303
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Olching liegt an der Amper im Landkreis Fürstenfeldbruck, westlich von München. Viele Menschen wohnen hier und pendeln, versorgt von Handwerksbetrieben, Praxen, Autohäusern, Hausverwaltungen und Einzelhandel. Die meisten dieser Betriebe haben kein eigenes Sekretariat.
Der KI-Telefonassistent übernimmt die Anrufannahme. Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Leistungen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge, Schadensmeldungen oder Rückrufwünsche strukturiert auf. Notfälle verbindet er nach Ihren Regeln sofort.
Olchinger Betriebe behalten ihre Rufnummer. Für den Start reicht eine Weiterleitung, und der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Olchinger Unternehmen
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Handwerk und Haustechnik
Reparaturaufträge nimmt der Assistent mit Adresse und Fehlerbild auf, meldet ein Kunde einen Heizungs- oder Wasserschaden, stellt er nach Ihren Regeln durch.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine buchen, verschieben und absagen läuft über den Assistenten, auch früh am Morgen.
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Autohäuser und Werkstätten
Inspektionen und Reifenwechsel trägt der Assistent direkt ein und fragt dabei Fahrzeug und Kennzeichen ab.
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Hausverwaltungen
Mieteranliegen und Schadensmeldungen erfasst der Assistent vollständig und ordnet sie dem richtigen Objekt zu.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Olching
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Handwerksbetrieb in Olching Heizungsnotfälle direkt durchstellen lassen?
Ja. Sie legen fest, welche Anliegen als Notfall gelten. Diese verbindet der Assistent sofort mit der hinterlegten Nummer, alles andere legt er als Ticket an.
Braucht eine Werkstatt in Olching eine neue Telefonanlage?
Nein. Eine Weiterleitung Ihrer bestehenden Nummer reicht für den Start. Wer mehr steuern möchte, bindet die Anlage per SIP-Trunk an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Olching
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
