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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Neuburg an der Donau
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe und Einrichtungen in Neuburg an der Donau Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Alles, was Ihr Team erledigen muss, liegt als Ticket mit Zusammenfassung bereit.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 30.650
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Neuburg an der Donau ist Große Kreisstadt in Oberbayern mit einer historischen Altstadt über der Donau. Verwaltung, Handwerk, Praxen, Einzelhandel und Gastgeber prägen die Stadt, viele Menschen arbeiten zudem im nahen Ingolstadt. Angerufen wird deshalb oft früh am Morgen oder nach Feierabend.
Der KI-Telefonassistent ist auch dann erreichbar. Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Unterlagen und Leistungen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und nimmt Aufträge und Buchungswünsche strukturiert auf. Dringendes verbindet er nach Ihren Regeln.
Neuburger Betriebe behalten ihre Rufnummer und Telefonanlage. Angebunden wird per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und Dialekte erkennt der Assistent als Deutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Neuburger Unternehmen
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Landratsamt und Stadtverwaltung
Bürgeranfragen zu Zuständigkeiten, Formularen und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent, Terminwünsche gehen an das richtige Amt.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Angebotsanfragen nimmt der Assistent auf, während das Team auf Baustellen unterwegs ist.
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Praxen und Klinik
Termine, Absagen und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, auch für Pendler vor Arbeitsbeginn.
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Gastgeber und Stadtführungen
Fragen zu Zimmern, Führungen und Anreise beantwortet der Assistent, Buchungswünsche legt er als Ticket an.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Neuburg an der Donau
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann die Verwaltung in Neuburg an der Donau Anrufe nach Sachgebieten verteilen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, welche Anliegen an welches Sachgebiet gehen, mit eigenen Zeiten und Warteschlangen. Allgemeine Fragen beantwortet der Assistent selbst.
Erreichen Pendler eine Neuburger Praxis über den Assistenten vor Arbeitsbeginn?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar und bucht freie Termine, wenn Ihr Kalender angebunden ist.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Neuburg an der Donau
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
