EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Naumburg (Saale)
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Naumburg (Saale) Anrufe an, beantwortet Fragen von Gästen und Mandanten und bucht Termine. Ihr Team erhält jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 32.016
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Naumburg ist Kreisstadt des Burgenlandkreises im Weinbaugebiet an Saale und Unstrut. Tourismus, Weingüter, Gastgewerbe, Kanzleien, Praxen und Verwaltung prägen die Stadt. Gäste rufen mit Fragen zu Führungen und Unterkünften an, Mandanten und Patienten mit Terminwünschen.
Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Anrufe aus Ihren freigegebenen Inhalten und nimmt Buchungs- und Terminwünsche auf. Ist Ihr Kalender angebunden, bucht er direkt. Gäste aus dem Ausland erhalten eine Antwort in ihrer Sprache, aus über 70 Sprachen.
Für Naumburger Kanzleien und Praxen zählt der Datenschutz: Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, mit AV-Vertrag. Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Naumburger Unternehmen
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Weingüter, Führungen und Ferienwohnungen
Fragen zu Verkostungen, Führungen und freien Unterkünften beantwortet der Assistent und nimmt Buchungswünsche auf.
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Hotels und Restaurants
Reservierungen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, auch in Wochen mit vielen Besuchern.
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Kanzleien
Neue Mandatsanfragen erfasst der Assistent mit Rechtsgebiet, Frist und Kontaktdaten und legt sie als Ticket an.
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Arztpraxen
Terminvergabe und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, das Praxisteam bleibt bei den Patienten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Naumburg (Saale)
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Kanzlei in Naumburg (Saale) Mandatsanfragen über den Assistenten aufnehmen?
Ja. Der Assistent fragt Rechtsgebiet, Dringlichkeit und Kontaktdaten ab und legt ein Ticket an. Eine Rechtsberatung gibt er nicht, das bleibt bei Ihnen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Naumburg (Saale)
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
