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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Mühlacker
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Mühlacker Anrufe an, wenn gerade niemand Zeit hat. Er fragt das Anliegen ab, beantwortet einfache Fragen sofort und bereitet alles andere als Ticket vor, damit Sie gezielt zurückrufen können.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 27.159
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Mühlacker liegt im Enzkreis zwischen Pforzheim und Stuttgart. Handwerk, mittelständische Betriebe, Praxen und Einzelhandel prägen die Stadt. Die meisten Teams sind klein, und das Telefon klingelt oft dann, wenn alle mit Kunden, Patienten oder Aufträgen beschäftigt sind.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an. Er fragt nach Name, Anliegen und Rückrufnummer, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten oder Leistungen aus Ihren freigegebenen Inhalten und trägt Termine in Ihren Kalender ein. Dringende Anliegen leitet er nach Ihren Regeln sofort weiter.
Ihre Rufnummer bleibt, wie sie ist. Angebunden wird per Weiterleitung oder per SIP-Trunk an Ihre Telefonanlage. Die Daten bleiben in der EU, primär in Deutschland, und der Livegang dauert in der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Mühlacker
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Bau- und Ausbauhandwerk
Anfragen für Besichtigungen und Angebote nimmt der Assistent mit Adresse und kurzer Beschreibung auf, das Büro plant dann gezielt.
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Zahnarzt- und Hausarztpraxen
Patienten vereinbaren und verschieben Termine am Telefon, ohne dass der Empfang die Behandlung unterbrechen muss.
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Mittelständische Fertigung
Rückfragen von Kunden zu Aufträgen und Lieferungen erfasst der Assistent und gibt sie an den zuständigen Innendienst weiter.
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Kfz-Werkstätten
Inspektionen, Ölwechsel und Reifentermine trägt der Assistent direkt ein und fragt dabei Fahrzeug und Kennzeichen ab.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Mühlacker
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Braucht ein kleiner Betrieb in Mühlacker eine neue Telefonanlage für den Assistenten?
Nein. Eine Weiterleitung von Ihrer bestehenden Nummer reicht für den Start. Wer mehr steuern möchte, bindet die Telefonanlage per SIP-Trunk an.
Kann der Assistent in Mühlacker Termine direkt in meinen Kalender eintragen?
Ja, wenn Ihr Kalender angebunden ist. Er schlägt freie Zeiten vor, bucht den passenden Termin und bestätigt ihn dem Anrufer im Gespräch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Mühlacker
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
