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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Mörfelden-Walldorf
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Mörfelden-Walldorf Anrufe an, rund um die Uhr und in der Sprache des Anrufers. Er klärt Anliegen, beantwortet Statusfragen und leitet Anrufe, die Sie als dringend festlegen, sofort weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 31.473
- Einwohner · Hessen (Deutschland)
Mörfelden-Walldorf im Kreis Groß-Gerau grenzt direkt an den Frankfurter Flughafen. Luftfracht, Speditionen, Hotels und flughafennahe Dienstleister prägen die Wirtschaft, dazu kommen Praxen, Handwerk und Handel. Viele Betriebe arbeiten in Schichten und mit Partnern aus anderen Zeitzonen.
Wenn es um Fracht, Abholung oder eine Hotelbuchung geht, will niemand auf den nächsten Morgen warten. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe zu jeder Zeit an, beantwortet Statusfragen aus Ihrem System und legt Abweichungen als Ticket mit Zusammenfassung an. Die KI-Telefonanlage stellt Notfälle nach Ihren Regeln sofort durch.
Für Unternehmen in Mörfelden-Walldorf mit internationalen Kunden und Gästen ist entscheidend, dass der Assistent die Sprache erkennt und in über 70 Sprachen antwortet.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Mörfelden-Walldorfer Unternehmen
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Luftfracht und Spedition
Frachtstatus, Abholzeiten und Dokumentenfragen beantwortet der Assistent rund um die Uhr, Ausnahmen gehen an die Abfertigung.
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Flughafenhotels
Buchungen, Shuttlefragen und Anfragen zu spätem Check-in nimmt der Assistent in der Sprache des Gastes an.
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Flughafennahe Dienstleister
Anfragen für Parkservice, Transfers oder Wartung werden aufgenommen und als Auftrag an das Team übergeben.
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Arztpraxen
Schichtarbeiter erreichen die Praxis auch zu Randzeiten und vereinbaren Termine ohne Warteschleife.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Mörfelden-Walldorf
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Hotel in Mörfelden-Walldorf nachts Anrufe von ankommenden Gästen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar, beantwortet Fragen zu Check-in und Anfahrt und verbindet bei Bedarf mit dem Nachtportier.
Kann der Assistent Frachtkunden in Mörfelden-Walldorf auf Englisch Auskunft geben?
Ja. Er erkennt Englisch und viele weitere Sprachen automatisch. Ist Ihr System angebunden, nennt er den aktuellen Status zur Referenznummer.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Mörfelden-Walldorf
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
