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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Mödling
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai bleiben Unternehmen und Einrichtungen in Mödling erreichbar, ohne dass jemand ständig ans Telefon muss. Der Assistent beantwortet Fragen, bucht Termine und legt jedes Anliegen mit Zusammenfassung ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 20.697
- Einwohner · Niederösterreich (Österreich)
Mödling ist Bezirkshauptstadt am Südrand von Wien und Schulstandort mit Einzugsgebiet weit über die Stadt hinaus. Kanzleien, Ordinationen, Makler und Beratungsbetriebe arbeiten hier oft in kleinen Teams mit anspruchsvoller Kundschaft. Ein Telefon, das ins Leere läutet, fällt da schnell auf.
Der KI-Telefonassistent sorgt dafür, dass jeder Anruf angenommen wird. Er beantwortet wiederkehrende Fragen aus Ihren Inhalten, vergibt Termine nach Ihren Vorgaben und erfasst neue Anfragen strukturiert. Bestehende Kunden oder dringende Themen verbindet er nach Ihren Regeln direkt mit der zuständigen Person.
Für Mödlinger Einrichtungen mit Familien und Kunden unterschiedlicher Herkunft erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Die Daten liegen in der EU, ein AV-Vertrag ist Teil der Zusammenarbeit.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Mödlinger Unternehmen
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Schulen und Bildungsträger
Krankmeldungen, Fragen zu Anmeldung, Sprechstunden und Terminen nimmt der Assistent an und gibt sie geordnet an Sekretariat oder Administration.
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Kanzleien und Notariate
Neue Mandatsanfragen erfasst der Assistent mit Rechtsgebiet und Fristen, Erstgespräche bucht er in die freien Zeiten der Kanzlei.
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Ordinationen und Therapiepraxen
Terminvergabe und Verschiebungen laufen über den Assistenten, Befundanfragen nimmt er für das Team auf.
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Makler und Hausverwaltungen
Objektanfragen und Besichtigungswünsche nimmt der Assistent an, Mieter melden Schäden mit allen Angaben direkt als Ticket.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Mödling
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Mödlinger Schule den Assistenten für Krankmeldungen am frühen Morgen nutzen?
Ja. Der Assistent ist ab dem ersten Anruf am Morgen erreichbar, nimmt Name, Klasse und Dauer auf und legt die Meldung als Ticket an. Das Sekretariat findet beim Dienstbeginn eine vollständige Liste vor.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Mödling
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
