KI-Telefonassistent · Schweiz

KI-Telefonassistent für Martigny

Für Unternehmen in Martigny nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe an, beantwortet Routinefragen und bucht Termine. Er erkennt die Sprache des Anrufers und übergibt alles, was Ihr Team klären muss, mit einer kurzen Zusammenfassung.

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24/7
Erreichbarkeit
70+
Sprachen
7 bis 14
Tage bis zum Livegang
23.303
Einwohner · Wallis (Schweiz)

Martigny liegt im Unterwallis an wichtigen Verbindungen Richtung Genfersee, Frankreich und Italien. Tourismus, Weinbau, Handel, Gewerbe und Energie gehören zur Wirtschaft der Stadt. Wer hier Kunden bedient, hat es oft mit Durchreisenden, Gästen und Einheimischen gleichzeitig zu tun.

Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Informationen: Öffnungszeiten, Angebote, Anfahrt. Termine trägt er in Ihren Kalender ein, Bestellungen und Rückrufwünsche legt er als Ticket an. Über die KI-Telefonanlage steuern Sie Warteschlangen und Weiterleitungen.

Für Betriebe in Martigny mit Kundschaft aus mehreren Ländern antwortet der Assistent in der Sprache des Anrufers, einer von über 70. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, und Ihre bestehende Rufnummer bleibt erhalten.

Ein Anruf beim Sanitärbetrieb: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, gibt den verstopften Abfluss ans Team und legt ein Ticket für den Rückruf am Morgen an

Zuletzt aktualisiert am

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Martigny

  • Tourismus und Kulturangebote

    Fragen zu Öffnungszeiten, Eintritt und Gruppenbesuchen beantwortet der Assistent, Buchungsanfragen gehen geordnet an Ihr Team.

  • Weinbau und Handel

    Bestellungen, Abholzeiten und Verfügbarkeiten nimmt der Assistent auf, auch während der Lese oder an Markttagen.

  • Garagen und Autohandel

    Werkstatttermine vereinbart der Assistent direkt, Anfragen zu Fahrzeugen nimmt er für den Verkauf auf.

  • Arztpraxen und Therapie

    Termine und Absagen erledigt der Assistent selbst, spricht ein Anrufer von einem Notfall, verbindet er nach Ihren Regeln sofort.

Telefonautomatisierung

Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.

Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.

  • Anrufe annehmen, Anliegen klären

    Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.

  • Öffnungszeiten und Warteschlangen

    In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.

  • Ihre Rufnummern bleiben

    Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.

  • Termine und Daten in Ihren Systemen

    KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.

  • Jedes Gespräch als Ticket

    Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.

  • Chat und E-Mail auf derselben Plattform

    Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.

Lösungen

Passende Lösungen für Unternehmen in Martigny

Datenschutz

DSGVO-konform. In der EU gehostet.

EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Datenschutz bei KI-Telefonassistenten →
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann der Assistent in Martigny Gäste in ihrer Sprache bedienen?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers, zum Beispiel Italienisch oder Englisch, und antwortet darin. Über 70 Sprachen sind ohne Aufpreis enthalten.

Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.

Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?

Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?

Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.

Ihr KI-Telefonassistent für Martigny

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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