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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Lohne (Oldenburg)
Für Industrie, Handwerk und Praxen in Lohne (Oldenburg) nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai jeden Anruf an, auch im Schichtbetrieb. Er nimmt Bestellungen, Aufträge und Termine auf und gibt alles mit Zusammenfassung an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 28.193
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Lohne im Landkreis Vechta gehört zum Oldenburger Münsterland, einer Region mit starkem Mittelstand. Industriebetriebe, Ernährungswirtschaft, Zulieferer und Landwirtschaft prägen die Stadt, dazu kommen Handwerk, Handel und Praxen. Viele Unternehmen sind familiengeführt und beliefern Kunden weit über die Region hinaus.
Wer produziert, hat wenig Zeit für das Telefon. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe von Kunden, Lieferanten und Bewerbern an, fragt Kundennummer, Artikel oder Anliegen ab und legt ein Ticket an. Mit angebundener Warenwirtschaft nennt er auch Lieferstände.
Für Lohner Betriebe mit Beschäftigten aus vielen Ländern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU. Der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Lohner Unternehmen
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Industrie und Ernährungswirtschaft
Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen nimmt der Assistent mit Artikel und Menge auf und gibt sie an Vertrieb oder Qualität.
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Transport und Logistik
Fahrer und Kunden erhalten Auskunft zu Ladezeiten und Lieferungen, Abweichungen gehen an die Disposition.
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Handwerksbetriebe
Aufträge von Betrieben und Privatkunden werden mit Adresse und Wunschtermin erfasst, während Ihr Team unterwegs ist.
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Arztpraxen
Patienten vereinbaren Termine in ihrer Sprache, das Praxisteam erhält eine deutsche Zusammenfassung.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Lohne (Oldenburg)
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Industriebetrieb in Lohne Bewerberanrufe in mehreren Sprachen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache, beantwortet Fragen zu offenen Stellen aus Ihren Informationen und hält Name, Stelle und Kontakt für die Personalabteilung fest.
Kann ein Lebensmittelhersteller in Lohne Bestellungen telefonisch aufnehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Kundennummer, Artikel, Menge und Liefertermin ab und legt die Bestellung als Ticket oder direkt in Ihrem System an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Lohne (Oldenburg)
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
