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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Lenzburg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Lenzburg Anrufe an, beantwortet Fragen und erfasst Bestellungen und Termine. Ihr Team bekommt jedes Anliegen als Ticket und kann gezielt zurückrufen.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 11.462
- Einwohner · Aargau (Schweiz)
Lenzburg ist Bezirkshauptort im Kanton Aargau, mit historischer Altstadt und einem Mix aus Lebensmittel- und Industriebetrieben, Gewerbe, Handel und Dienstleistern. Die Kleinstadt liegt verkehrsgünstig zwischen Aarau und Zürich. Viele Anrufe betreffen Bestellungen, Liefertermine und Öffnungszeiten.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an und beantwortet Standardfragen aus Ihren freigegebenen Inhalten. Er nimmt Bestellungen und Reklamationen mit allen Angaben auf, bucht Termine und verbindet dringende Anrufe nach Ihren Regeln. Jedes Gespräch wird als Ticket mit Zusammenfassung dokumentiert.
Für Lenzburger Betriebe mit Kunden in der Romandie und im Tessin ist praktisch, dass der Assistent die Sprache erkennt und darin antwortet, zum Beispiel auf Französisch, einer der über 70 Sprachen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Lenzburger Unternehmen
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Lebensmittel- und Industriebetriebe
Anfragen von Händlern und Lieferanten nimmt der Assistent mit Artikel- und Bestellnummer auf und leitet sie an Verkaufsinnendienst oder Einkauf.
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Geschäfte in der Altstadt
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent, während Ihr Team im Laden berät.
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Arztpraxen und Zahnärzte
Termine, Verschiebungen und Rezeptanfragen erledigt der Assistent am Telefon und entlastet so den Empfang.
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Anwalts- und Notariatsbüros
Anfragen nimmt der Assistent mit Anliegen und Fristen auf und vergibt Besprechungstermine nach Ihren freien Zeiten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Lenzburg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Lebensmittelbetrieb in Lenzburg Anrufe aus der Romandie auf Französisch annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet darin, zum Beispiel auf Französisch. Die Zusammenfassung im Ticket bekommt Ihr Team auf Deutsch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Lenzburg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
