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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Leinfelden-Echterdingen
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Leinfelden-Echterdingen Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine. Geschäftsreisende und internationale Kunden spricht er in ihrer eigenen Sprache an, Dringendes stellt er nach Ihren Regeln direkt durch.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 41.600
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Leinfelden-Echterdingen grenzt an Stuttgart und liegt in direkter Nähe zum Flughafen. Neben mittelständischen Firmen sind hier Dienstleister, Hotels und Gastronomie angesiedelt, die viel mit Gästen und Geschäftskunden von außerhalb zu tun haben.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, nimmt Buchungen und Terminwünsche auf und leitet Anliegen, die Sie als dringend festlegen, sofort weiter.
Gerade wenn viele Anrufe gleichzeitig eingehen, verteilt die KI-Telefonanlage sie nach Ihren Regeln. Alles, was Ihr Team erledigen muss, kommt als Ticket mit Zusammenfassung an, damit niemand nachfragen muss.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Leinfelden-Echterdinger Unternehmen
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Hotels und Gastronomie
Zimmeranfragen, Tischreservierungen und Fragen zu Anreise oder Parken beantwortet der Assistent rund um die Uhr, auch auf Englisch.
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Beratungen und Agenturen
Anfragen neuer Kunden nimmt der Assistent mit Thema und Zeitrahmen auf, während das Team in Terminen ist.
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Mittelständische Industrie
Rückfragen zu Aufträgen, Lieferungen und Ersatzteilen erfasst der Assistent und übergibt sie mit allen Angaben an den Vertrieb.
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Kurier- und Transportdienste
Abholaufträge und Fragen zum Sendungsstatus nimmt der Assistent an, auch außerhalb der Bürozeiten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Leinfelden-Echterdingen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Hotel in Leinfelden-Echterdingen Anfragen internationaler Gäste über den Assistenten abwickeln?
Ja. Der Assistent spricht über 70 Sprachen und antwortet in der Sprache des Gastes. Buchungsanfragen legt er als Ticket an oder trägt sie direkt ein, wenn Ihr System angebunden ist.
Lassen sich in Leinfelden-Echterdingen Anrufe nach Abteilungen verteilen?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, welche Anliegen an Empfang, Vertrieb oder Buchhaltung gehen, mit eigenen Öffnungszeiten und Warteschlangen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Leinfelden-Echterdingen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
