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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Langenhagen
Rund um die Uhr erreichbar, in der Sprache des Anrufers: Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Logistiker, Hotels, Gewerbe und Praxen in Langenhagen Anrufe an, klärt das Anliegen und gibt den Rest strukturiert an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 54.576
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Langenhagen liegt nördlich von Hannover und ist Standort des Flughafens der Landeshauptstadt. Logistik und Luftfracht, Hotels, flughafennahe Dienstleister und Gewerbe prägen die Wirtschaft, dazu kommen Handel, Handwerk und Praxen für die Einwohner der Stadt.
Rund um den Flughafen wird früh begonnen und spät aufgehört, und Anrufe kommen zu jeder Uhrzeit. Der KI-Telefonassistent nimmt sie an, beantwortet Fragen zu Abholung, Sendungsstatus oder Buchungen aus Ihren Systemen und legt Anliegen als Ticket mit Zusammenfassung an. Notfälle stellt die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln durch.
Für Langenhagener Betriebe mit internationalen Kunden und Gästen erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Langenhagener Unternehmen
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Luftfracht und Logistik
Sendungsstatus, Abholzeiten und Dokumentenfragen beantwortet der Assistent rund um die Uhr, Ausnahmen gehen an die Abfertigung.
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Hotels in Flughafennähe
Buchungen, Fragen zu Shuttle und spätem Check-in nimmt der Assistent in der Sprache des Gastes an.
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Parkservice und Transferdienste
Reservierungen und Rückfragen zu Abholzeiten werden erfasst und als Auftrag an Ihr Team übergeben.
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Arztpraxen
Schichtarbeiter vom Flughafen vereinbaren Termine auch zu Randzeiten, ohne in der Warteschleife zu hängen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Langenhagen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Parkservice in Langenhagen Buchungen telefonisch annehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Reisedaten, Flugzeiten und Kennzeichen ab und legt die Buchung als Ticket an oder trägt sie im angebundenen System ein.
Kann ein Logistiker in Langenhagen Anrufe nachts an die Bereitschaft weitergeben?
Ja. In der KI-Telefonanlage legen Sie Zeiten und Regeln fest. Nachts beantwortet der Assistent Statusfragen selbst und stellt nach Ihren Regeln nur durch, wenn ein Anrufer einen Notfall meldet.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Langenhagen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
