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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Landsberg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Landsberg Anrufe an, wenn Ihr Team im Lager, auf der Straße oder beim Kunden ist. Er klärt das Anliegen und übergibt es mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 14.820
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Landsberg im Saalekreis liegt zwischen Halle und Leipzig, eine Lage, die Logistik und Gewerbe angezogen hat. Daneben arbeiten Handwerksbetriebe, Praxen und Dienstleister für die Stadt und ihre Ortsteile. Anrufe von Kunden, Fahrern und Lieferanten kommen den ganzen Tag.
Der KI-Telefonassistent nimmt sie an, fragt nach Auftrags- oder Sendungsnummer und beantwortet, was Ihre Systeme hergeben. Termine bucht er im Kalender, Rückfragen landen als Ticket mit Zusammenfassung beim zuständigen Team. Über die KI-Telefonanlage verteilen Sie Anrufe nach Abteilung und Uhrzeit.
Fahrern aus dem Ausland antwortet der Assistent in ihrer Sprache, aus über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Landsberger Unternehmen
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Logistik und Lager
Fragen zu Zeitfenstern, Anlieferung und Sendungsstatus beantwortet der Assistent aus Ihrem System, auch nachts.
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Gewerbe und Produktion
Kunden- und Lieferantenanrufe nimmt der Assistent an und leitet sie mit Auftragsdaten an die richtige Stelle weiter.
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Handwerksbetriebe
Aufträge aus Stadt und Ortsteilen erfasst der Assistent mit Adresse und Wunschtermin.
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Arztpraxen
Termine und Rezeptwünsche nimmt der Assistent auf, damit die Praxis am Morgen nicht im Dauerklingeln steckt.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Landsberg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Lager in Landsberg Fahreranrufe zur Anmeldung automatisch annehmen?
Ja. Der Assistent nimmt Kennzeichen, Auftrag und Ankunftszeit auf und gibt sie an die Disposition. Ist Ihr System angebunden, nennt er auch das Zeitfenster.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Landsberg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
